Gå ikke i panik:Erfaringer fra Hawaii falsk alarm

Da Hawaii-øernes beboere modtog en falsk alarm-sms, der sagde "Ballistisk missiltrussel på vej til Hawaii. Søg øjeblikkeligt ly. Dette er ikke en øvelse, "i januar 2018, resultatet var ikke panik, ifølge ny forskning fra University of Georgia.

Et team af forskere analyserede den hidtil usete begivenhed - en tekst, der blev annonceret som en falsk alarm 38 minutter senere - for bedre at forstå, hvordan folk reagerer over for en potentielt katastrofal begivenhed. Det, de fandt, var, at folk søgte information, der kunne bekræfte deres risiko og hjælpe dem med at beslutte, hvad de nu skulle gøre.

De bad øens beboere om at svare på spørgsmål om deres opfattede risikoniveau, hvilke handlinger de tog efter at have set advarslen, og om den falske alarm påvirkede deres tillid til fremtidige advarsler.

De fleste respondenter, de fandt, søgte ikke øjeblikkeligt ly, men brugte i stedet tid på at lede efter mere information om det indkommende angreb. Denne adfærd er kendt blandt katastrofeforskere som "social fræsning".

"Det er at få en fornemmelse af, hvad andre mennesker laver, " sagde Sarah DeYoung, " en assisterende professor i Institute for Disaster Management ved UGA's College of Public Health. "Social fræsning betyder, lad os se hvad der sker, observere scenen, men også tjekke ind med andre."

Når folk fræser, hun sagde, de er mere tilbøjelige til at finde den information, de har brug for, for at træffe den bedste beslutning om, hvad de skal gøre. Respondenterne sagde, at de så til store nyhedsmedier og sociale medier for at bekræfte advarselsmeddelelsen.

Sociale medier spillede en nøglerolle i at hjælpe med at sprede budskabet om den falske alarm. Hawaiis kongresleder Tulsi Gabbard var hurtig til at tweete, at advarslen var en fejl, og 16 procent af de adspurgte sagde, at de så og delte tweetet.

"Der var en afsmittende effekt af sociale medier, der gik ud over folk, der følger dem, " sagde DeYoung, undersøgelsens forfatter. "Og det taler også om værdien af ​​at følge sociale medier, fordi de mennesker, der gjorde, var i stand til at levere den besked til deres umiddelbare netværk af mennesker."

I dagene efter den falske alarm, respondenterne rapporterede at føle en blanding af følelser. Blandt følelser af traumer og vrede, nogle respondenter sagde også, at de ikke stolede på deres lokale regering til at håndtere fremtidige nødsituationer.

Den gode nyhed for beredskabsledere og lokale myndigheder, sagde DeYoung, er, at bredere resultater fra katastrofeforskning siger, at falske alarmer generelt ikke får folk til at se bort fra fremtidige alarmer, men hun tilføjede, at respondenterne i hendes undersøgelse sagde, at de ville være mere tilbøjelige til at stole på fremtidige tsunamiadvarsler end fremtidige missiladvarsler.

DeYoung sagde, at måden til at overvinde tvivl om fremtidige nødsituationer er at sende officielle advarselsmeddelelser på tværs af flere platforme end det trådløse alarmsystem.

"Folk ville have flere signaler for at validere advarslen, " hun sagde, "så for at øge troen og tilliden til advarslen, det skal gå på tværs af flere kanaler."

Papiret, "Døden var ikke på dagsordenen for dagen":Følelser, adfærdsmæssige reaktioner, og opfattelser som svar på Hawaii Wireless Emergency Alert 2018, " optrådte for nylig i International Journal of Disaster Risk Reduction .