Hvordan et positivt arbejdsmiljø fører til følelser af inklusion blandt medarbejderne

At fremme et inkluderende arbejdsmiljø kan føre til større tilfredshed, innovation, tillid og fastholdelse blandt medarbejderne, ifølge ny forskning fra Binghamton University, State University of New York.

Kim Brimhall, assisterende professor i socialt arbejde ved Binghamton University's College of Community and Public Affairs, bemærket, hvordan nonprofitsektoren generelt lider under høj medarbejderomsætning, lav arbejdsindsats og underskud blandt ledelsen, og ønskede at finde ud af, hvad der kunne gøres for at bryde denne cyklus. Hun samarbejdede med et stort nonprofithospital i Los Angeles, undersøgelse af medarbejdere om emner som lederengagement, inklusion, innovation, arbejdsglæde og oplevet kvalitet i plejen. Hele undersøgelsen omfattede også en-til-en kvalitative interviews, samt flere organisatoriske observationer.

Analyserer data, Brimhall fandt ud af, at ledere, der søger input fra organisationsmedlemmer fra alle jobstillinger og opmuntrer alle, uanset uddannelsesbaggrund eller jobansvar, at tage initiativ og deltage i arbejdsrelaterede processer er mere tilbøjelige til at øge følelsen af ​​inklusion. Dette fører så til øget innovation, medarbejdernes jobtilfredshed og kvaliteten af ​​tjenesterne i nonprofitorganisationer.

"Når medlemmer af nonprofitorganisationer mener, at de er værdsat for deres unikke personlige egenskaber og anerkendes som vigtige medlemmer af organisationen, medarbejderengagement, tillid, tilfredshed, engagement og fastholdelse forbedres, " skrev Brimhall. "Lederengagement, det er, en leders evne til aktivt at engagere alle organisatoriske medlemmer i kritisk beslutningstagning, kan skabe et klima for inklusion og positive organisatoriske resultater, såsom et klima for innovation, arbejdsglæde og oplevet kvalitet i plejen."

Implikationerne af disse resultater er anvendelige på tværs af nationale miljøer og for effektiv ledelse af nonprofitorganisationer internationalt, skrev Brimhall.

Hun håber at udvikle sig økonomisk praktisk, evidensbaserede værktøjer, som ledere kan bruge til at skabe inkluderende arbejdsmiljøer. Hun samarbejder med et andet stort nonprofithospital for at gennemføre en eksperimentel undersøgelse, der tester interventioner på arbejdspladsen. Disse værktøjer kan hjælpe medarbejderne til at føle sig inkluderede og muligvis føre til mere innovation på arbejdspladsen og generel forbedring af deres følelser over for deres job, hvilket så vil oversætte til forbedret kvalitet af den pleje, der gives til klienterne.

Papiret, "Inklusion er vigtigt...men hvordan inkluderer jeg? Undersøgelse af virkningerne af lederengagement på inklusion, Innovation, Arbejdsglæde, og opfattet plejekvalitet i en forskelligartet nonprofit sundhedsorganisation, " blev offentliggjort i Kvartalsvis nonprofit og frivillig sektor .