Fakta og historier:Store historier underminerer stærke fakta

Nogle undersøgelser viser, at fakta bliver bedre modtaget, når de præsenteres alene. Andre undersøgelser viser, at fakta er mere accepterede, når de er sammenvævet med historier; historier kan hjælpe med at bygge bro mellem følelsesmæssige forbindelser. Hvis nogen forsøger at overtale eller påvirke andre, skal de bruge en historie eller holde sig til fakta? Ifølge forskning fra socialpsykologer ved Northwestern University, historier kan øge overbevisningsevnen af ​​svage fakta, men faktisk mindske overtalelsesevnen af ​​stærke fakta.

"Historier overbeviser, i hvert fald delvist, ved at forstyrre evnen til at vurdere fakta, snarere end blot at fordreje en person til at tænke positivt, " siger Rebecca Krause, der skrev avisen sammen med Derek Rucker.

Forskningen vises i Personlighed og Socialpsykologi Bulletin , en udgivelse af Selskabet for personlighed og socialpsykologi.

Tidligere psykologisk forskning i historiefortælling og overtalelse viste, at historier førte til mere overtalelse.

Imidlertid, hvorfor historier var mere overbevisende var mindre klart. Det kunne være, at historier fokuserede folk på de gode sider af et budskab og væk fra de negative. Alternativt kan historier kan have forstyrret folks evne til at behandle information på en uddybet måde. Denne sondring er vigtig, fordi disse to beretninger indebærer forskellige forudsigelser for, hvornår historier vil være mere eller mindre overbevisende.

For at teste dette samspil mellem fakta, historier, og overtalelse, Krause og Rucker fik 397 amerikanske voksne til at vurdere et sæt af enten alle stærke eller alle svage fakta om et fiktivt mærke mobiltelefon kaldet Moonstone. Halvdelen af ​​mennesker læser kun fakta om telefonen, mens den anden halvdel læste en historie om telefonen, der havde fakta indlejret i sig. For en stærk kendsgerning, de brugte "Telefonen kan modstå et fald på op til 30 fod." For en svag kendsgerning, de brugte "Telefonen kan modstå et fald på op til 3 fod."

Krause og Rucker fandt ud af, at når fakta var svage, en historie med fakta indlejret i den førte til større overtalelse end fakta alene. Men da fakta var stærke, den modsatte effekt indtraf:Fakta alene førte til mere overtalelse end en historie med fakta indlejret i den. Dette resultat antyder, at historier ikke bare leder folk væk fra svag information; de reducerer folks generelle behandling af oplysninger. Som en konsekvens, historier hjælper med overtalelse, når fakta er svage, men de skader overtalelsen, når fakta er stærke.

Krause gentog den første undersøgelse, denne gang med 389 amerikanske voksne, og observerede lignende resultater.

En tredje undersøgelse fandt sted i et laboratorium, og ændrede indholdet. I det tredje eksperiment, 293 mennesker læste om en fiktiv influenzamedicin, enten alene eller indlejret i en historie, og blev spurgt, om de ville give deres e-mail for at modtage mere information. Mens folk generelt er beskyttende ved at dele deres e-mail, folks villighed til at dele denne information varierede på samme måde som de to første undersøgelser.

Specifikt, historier underminerede endnu en gang den overbevisende appel af stærke fakta. I mangel af en historie, 34 % af deltagerne indvilligede i at oplyse deres e-mailadresse som svar på stærke fakta. Imidlertid, når de samme stærke fakta blev inkluderet i en historie, kun 18 % af deltagerne indvilligede i at oplyse deres e-mailadresse.

Krause bemærker, at det at undgå historier ikke er det budskab, de forsøger at sende.

"At vide, at historier kan give den mest overbevisende fordel for dem med de mindst overbevisende argumenter, kan være vigtigt i betragtning af bekymringer om "falske nyheder."" foreslår Krause. "Men dette betyder ikke, at en historie er tegn på svage fakta. Når du føler dig særligt tvunget af en fantastisk historie, vil du måske overveje og overveje fakta for at afgøre, hvor gode de er."