Hvordan fjernarbejde kan øge stress og reducere velvære

Fjernarbejde bliver mere populært end nogensinde. En undersøgelse udgivet af den schweiziske kontorudbyder IWG viste, at 70 % af fagfolk arbejder eksternt mindst én dag om ugen, mens 53 % arbejder på afstand i mindst halvdelen af ​​ugen. Nogle multinationale selskaber har hele deres personale, der arbejder på afstand, uden fast kontor tilstedeværelse overhovedet, hvilket kan resultere i at have medarbejdere placeret over hele verden.

Ny teknologi gør alt dette muligt. Selvom der helt sikkert er fordele, der er også en række faldgruber. Efterhånden som fjernarbejde bliver det nye normale for mange, det er vigtigt, at virksomheder tilpasser sig og indfører de rigtige politikker for at sikre, at deres medarbejdere føler sig som en del af teamet og ikke brænder ud.

Næsten 70 % af millennials ville være mere tilbøjelige til at vælge en arbejdsgiver, der tilbød fjernarbejde ifølge en undersøgelse. Fordelene er vigtige. Medarbejdere værdsætter den fleksibilitet, det giver dem, især hvis de har børnepasningsforpligtelser. Folk sætter også pris på at undslippe lange pendlerture og undgå kontordistraktioner.

Men der er også voksende bekymring for, at folks mentale sundhed og velvære kan blive ramt, når de arbejder på afstand. I Storbritannien, virksomheder mister 100 millioner pund hvert år på grund af stress på arbejdspladsen, depression og angst. Forskning viser, at det at være "altid tændt" og tilgængelig af teknologi, mens du arbejder eksternt, fører til udviskning af arbejds- og ikke-arbejdsgrænser, især hvis du arbejder hjemmefra. En FN-rapport fra 2017 viste, at 41 % af fjernarbejdere rapporterede om høje stressniveauer, sammenlignet med kun 25 % af kontoransatte.

Ude af syne, ude af sind?

En af grundene til dette kunne være "ude af syne, ude af sind" mentalitet, der er almindelig for fjernarbejdere, hvilket fører til mangel på tillid, følelser af at være en outsider og en tendens til, at folk tror, ​​at deres kolleger taler negativt om dem bag deres ryg. En undersøgelse af 1, 100 arbejdere fandt ud af, at de 52 %, der arbejdede hjemmefra i det mindste noget af tiden, var mere tilbøjelige til at føle sig udenfor og dårligt behandlet, samt ude af stand til at håndtere konflikter mellem dem selv og kolleger.

At navigere følsomt territorium i et virtuelt team er en væsentlig færdighed. Hvis vi ikke passer på, problemer kan pirre. E-mails kan fejlfortolkes som værende uhøflige eller for direkte. Og, uden synligt kropssprog er det vanskeligt at formidle vores sande betydninger.

I et virtuelt miljø er der en tendens til at fokusere for meget på opgaver og for lidt på relationer. Denne form for transaktionsledelse kan være den vej, der tages af ledere, der ønsker at få arbejdet gjort, men som ikke forstår, hvor vigtige de mennesker er, der udfører disse opgaver. Med mere vægt på deadlines og rutineinformation, virtuelle arbejdere kan føle sig behandlet som et tandhjul i en maskine, snarere end en væsentlig del af teamet. En sådan ledelsestilgang kan forværre den følelse af isolation, der naturligt følger med at arbejde eksternt, og kan bidrage til virtuel stress på arbejdspladsen.

God stress, dårlig stress

Som en del af min forskning, Jeg har talt med universitetskolleger og studerende, der arbejder virtuelt. Følelse af isolation, ensomhed og ude af stand til at "slukke", samt manglen på social støtte, blev alle nævnt. Et af de mere væsentlige spørgsmål, der blev rejst, var, hvordan virtuelt arbejde blev styret. Interviewpersoner sagde, at mangel på feedback fra linjeledere og seniorkolleger ikke gav dem nogen benchmark til at bedømme fremskridt, hvilket førte til øgede følelser af angst og en bekymring for, om de var "op til standard".

Når det kommer til arbejde, der er to slags stress – den gode og den dårlige. Yerkes-Dodson-loven (udarbejdet af psykologerne Robert Yerkes og John Dodson) påpeger, at stress kan være produktiv indtil et punkt, og så resulterer det i reduceret produktivitet. At være ude af stand til at rapportere at være stresset (eller være utilpas ved at gøre det), er skadeligt, da presset i sidste ende vil opveje en persons evne til at klare sig over tid. I modsætning, en nylig undersøgelse viste, at kolleger, der bruger kun 15 minutter på at socialisere og dele deres følelser af stress, havde en stigning på 20 % i præstationen.

Den rigtige form for kommunikation er nøglen til at overvinde prøvelser og prøvelser ved virtuelt arbejde. Arbejdsgivere er nødt til at etablere de rigtige strukturer, såsom planlagte videoopkald og regelmæssige teambuilding-møder for at skabe relation. Chefer skal gå foran med et godt eksempel og skabe en kultur, hvor dem uden for kontoret føler sig værdsat.

Men det skærer begge veje. Alle skal tænke over, hvad der gør dem produktive, glad og succesfuld i hverdagen, og prøv at replikere dette i fjerntliggende omgivelser – uanset om det spænder fra at gå en tur ved frokosttid, gå i fitnesscenter, ringe til en ven eller læse din yndlingsbog.

Hvis fremtidens arbejde er på vej mod mere virtuelt arbejde, så er det ikke noget vi kan undgå. I stedet bør vi implementere måder at håndtere den stress, der er forbundet med det, mens du nyder fordelene.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.