Offentligt at dele et mål kan hjælpe dig med at fortsætte efter at have ramt fiasko

Offentligt at dele et mål kan hjælpe dig med at fortsætte efter at have ramt en fiasko, men kun hvis du bekymrer dig om, hvad andre tænker om dig, ifølge ny forskning fra Binghamton University, State University of New York.

Imidlertid, offentlige meddelelser, såsom Facebook-opslag om nytårsforsætter eller vægttabsmål, kan kun være motiverende, når der er øjeblikkelig feedback efter en fiasko, og hvis der er et højt incitament til at nå et mål.

"Alle sætter sig mål, og nogle mennesker vælger at gøre disse mål offentlige i stedet for at holde dem private. Alle formår heller ikke at nå mål fra tid til anden, " siger Jenny Jiao, en assisterende professor i marketing ved Binghamton University's School of Management. "Vi var interesserede i at finde ud af, hvad der sker efter en fiasko."

Arbejder med Catherine Cole, en professor i marketing ved University of Iowa's Tippie College of Business, Jiao undersøgte virkningerne af målpublicering, fejlfeedback og målincitamenter på målvedholdenhed på tværs af tre forskellige undersøgelser.

Hver undersøgelse bestod af emner, der fuldførte en opgave, at lære, at de fejlede, og give dem endnu en mulighed for at fuldføre opgaven, med variationer at kontrollere for hver af de effekter, de ønskede at teste.

"Når du rammer en fiasko, stort set al den indsats, du har lagt i dit mål, er nu en ubrugelig pris. Du kan ikke gå tilbage og prøve at rette op på det, du allerede har gjort. Du har nu kun to muligheder – giv op eller fortsæt med at prøve, " siger Jiao.

Effekten af ​​målomtale

Forskere fandt ud af, at offentlig annoncering af dit mål kun påvirker dem, der bekymrer sig om, hvad andre tænker om dem.

"Hvis dit offentlige omdømme er noget, du værdsætter, så vil det at fejle offentligt sandsynligvis presse dig til ikke at ville fejle offentligt igen. Der er en større chance for, at du vil prøve at ramme det mål igen." siger Jiao.

Imidlertid, Jiao siger, at folk, der ikke bekymrer sig for meget om offentlig opfattelse, ikke bliver påvirket af den offentlige eller private karakter af et mål efter at have ramt fiasko.

"Hvis du ikke bekymrer dig så meget om dit omdømme, så er det lige meget, om folk kender til din fiasko eller ej, " siger hun. "Hvis de tror, ​​du er en fiasko, det kommer ikke til at genere dig så meget."

Effekten af ​​fejlfeedback

Forskere fandt ud af, at feedback spiller en vigtig rolle i målbeholdenhed efter en fiasko.

Jiao siger, at de, der modtager feedback umiddelbart efter en fejl, er mere tilbøjelige til at fortsætte med at forfølge et mål end dem, der ikke modtager feedback eller forsinket feedback.

"Hvis nogen giver dig øjeblikkelig feedback, så begynder du at tænke på, hvad du kunne have gjort bedre, " siger Jiao. "Hvis den feedback er forsinket, så har du sikkert fundet måder at retfærdiggøre dit svigt på, og du er mindre tilbøjelig til at genoprette dit mål."

Effekten af ​​incitamenter

Forskere fandt ud af, at incitamenter skal opfattes som høje for, at nogen kan fortsætte med at arbejde hen imod et mål efter at have ramt en fiasko.

"Du kan revurdere et mål efter at have fejlet og indse, at det måske ikke er besværet værd, " siger Jiao. "Men hvis der er en belønning, som du opfatter som værende meget værdifuld, det vil blive ved med at skubbe dig til at nå det mål."

Som marketingforsker, Jiaos håber, at undersøgelsen vil hjælpe marketingfolk til at forstå, hvad der driver forbrugerne til at fortsætte med at arbejde hen imod et mål efter at have ramt en fiasko. Hun siger, at konsekvenserne kan hjælpe virksomheder med at forstå, hvordan man strukturerer belønningsprogrammer eller loyalitetskort.

"Nogle virksomheder bruger millioner på marketingkampagner, der opfordrer forbrugerne til at poste mål på sociale medier. Denne forskning viser, at det kun er effektivt for visse typer forbrugere, " siger Jiao. "Det viser også vigtigheden af ​​øjeblikkelig feedback og incitamenter, hvis du ønsker, at forbrugerne skal fortsætte med at arbejde hen imod disse mål."

Jiaos papir, "Effekterne af målpublicering og selvovervågning på eskalering af målforpligtelse, " er blevet offentliggjort i Journal of Consumer Behavior .