Hadefulde ytringer dominerer den sociale medieplatform, når brugere vil have svar på terrorisme

Folk tyr ofte til at bruge hadefulde ytringer, når de søger om terrorisme på en social medieplatform, en undersøgelse har fundet.Community question answering sites (CQA'er) er sociale medieplatforme, hvor brugere stiller spørgsmål, besvare dem, som andre har indsendt, og har mulighed for at evaluere svar.

Tidligere undersøgelser har hovedsageligt set på terrorrelaterede data hentet fra Facebook og Twitter, dette var den første til at undersøge tendenser på CQA-siden, Yahoo! Svar.

University of York-undersøgelsen undersøgte brugen af ​​Yahoo! Svar om emnet terrorisme og så på et datasæt med 300 spørgsmål, der tiltrak mere end 2, 000 svar.

Spørgsmålene afspejlede samfundets informationsbehov, lige fra ekstremisters liv til terrorbekæmpelsespolitikker. Følsomme spørgsmål var mere end uskyldige.

Et typisk uskyldigt spørgsmål var:Hvem skabte præcis ISIS?, mens et mere følsomt spørgsmål var:Er du enig med Donald Trump i, at vi skal forbyde muslimer, der kommer fra lande, der er beslaglagt af ISIS, Al Qaeda og andre terrorister?

Forfatter, Dr. Snehasish Banerjee, underviser ved York Management School, University of York, sagde:"Det ser ud til, at folk er virkelig nysgerrige efter at vide om terrorister, hvad terrorister tænker deres ideer osv.

"Mens den er fremstillet som en trussel mod samfundet og den menneskelige civilisation af mainstream-medier, terrorister sælger terrorisme som frihedskampe via sociale netværkssider og private beskedplatforme

Imidlertid, terrorismens faktiske virke er stort set indhyllet i hemmeligholdelse. For de nysgerrige, en bekvem vej at henvende sig til er webstederne til besvarelse af fællesskabsspørgsmål."

Følsomme spørgsmål var signifikant mere tilbøjelige til at blive indsendt anonymt end uskadelige, undersøgelsen fundet.

Selvom der ikke opstod nogen signifikant forskel med hensyn til svar, avisen fandt, at identiteter sjældent var genkendelige. Brug af navne, der ikke kan spores til dem selv, CQA-brugere bliver modige til at bruge provokerende, inflammatorisk eller ucivilt sprog.

Dr. Banerjee tilføjede:"Vi fandt ud af, at svar var fyldt med negative følelser, der afspejlede hadefulde ytringer og islamofobi, fremsætte påstande, der sjældent var verificerbare.

"Brugere, der postede følsomme spørgsmål og svar, havde generelt en tendens til at forblive anonyme.

"Dette papir opfordrer regeringer og retshåndhævende myndigheder til at samarbejde med store sociale medievirksomheder, herunder CQA'er, at udvikle en proces til blacklisting på tværs af platforme af brugere og indhold, samt at identificere dem, der er sårbare."