Bias research:Kvinder og andre grupper på arbejde

Professor Aaron Kays forskning undersøger bias, herunder kønsbias og ulighed. Hans arbejde har belyst kønsbias i folks opfattelse af kreativitet og dokumenteret de utilsigtede virkninger af "Lean In"-opfordringen til kvinder, finde ud af, at dets budskaber kan fastholde ideen om, at kvinder er ansvarlige for ulighed mellem kønnene, og byrden hviler på dem for at bygge bro over kløften ved at ændre deres egen adfærd på arbejdet.

Arbejde af Kay og samarbejdspartnere, herunder Fuqua professor Grainne Fitzsimons, fortsætter med at forme samtalen i fora som Harvard Business Review og Los Angeles Times om de skævheder, der påvirker vores beslutninger, hvordan disse skævheder informerer om, hvem vi ansætter, hvad vi forventer af disse personer, og hvordan vi anerkender deres bidrag.

I denne Fuqua Q&A, Kay diskuterer, hvordan samfundet har ændret sig, siden han startede sin forskning i 2001, og hvordan det har påvirket forløbet af hans forskning.

Hvor er samtalen om bias på arbejdspladsen nu i forhold til for 20 år siden?

Da jeg først begyndte at forske i bias, og specifikt kønsbias, det var svært at få offentligheden, og især virksomheder, at lægge mærke til. Nu, organisationer er nogle af de bedste forbrugere af denne information. Det er en stor forandring at se. Det gør forskningen nemmere at gennemføre og skaber mulighed for, at forskningen får større gennemslagskraft.

Hvad er nogle af de skævheder, folk står over for, og hvilken indflydelse har de?

Et område, som denne forskning har udforsket, er såkaldte "positive stereotyper." Det er vigtigt at huske, at bias ikke altid ser ud til at være negativ eller diskriminerende i traditionel forstand. Mange stereotyper kan virke positive eller endda smigrende. Men disse bias, selv når implikationerne synes positive, skabe forventninger, der kan begrænse mulighederne for kvinder og andre grupper, såsom militærveteraner, har på arbejdspladsen og i deres karriere. De har også en tendens til at åbne døren for andre forældede overbevisninger eller stereotyper om den samme gruppe, som forskningen har vist.

I hvilken grad bruger virksomheder din forskning til at løse disse problemer?

Virksomheder kontakter ofte med spørgsmål om, hvordan de kan gøre deres arbejdsplads mere mangfoldig, eller at tale om, hvad der kan forhindre dem i at tiltrække og beholde en mere mangfoldig arbejdsstyrke. Min forskning i ordvalg i stillingsopslag er et område, hvor virksomheder beder om hjælp. Undgå ord forbundet med et køn, for eksempel, et ord som medfølende eller nærende, der ofte forbindes med kvinder, er en ligetil og håndterbar løsning. Der er software nu, også, der har forvandlet den forskning til brugbare værktøjer. Jeg bliver også bedt om blot at uddanne virksomheder i forskningens tilstand om mangfoldighed og ulighed. Det er noget, jeg virkelig nyder at gøre.

Hvad skal der til for at skabe ligestilling på arbejdspladsen? Hvilken rolle spiller mænd?

Bias sidder ikke kun i folks sind. Det er dybt indlejret i systemet, praksis på arbejdspladsen, normer og politikker. For at opnå større lighed, vi har brug for dybt rodfæstede ændringer i systemet. Forskere hjælper med at identificere disse systemiske problemer, men folk, der har magten, skal hjælpe med at ændre systemet med ny politik. Både mænd og kvinder har disse magtpositioner, men mænd bliver nødt til at spille en fremtrædende rolle, fordi som vi ved, der er langt flere mænd i indflydelsespositioner lige nu.

Hvad undersøger du nu i din forskning?

Efter vores forskning om virkningen af ​​"Lean In"-bevægelsen, et område, jeg arbejder på, er, hvordan populær selvhjælpsrådgivning i erhvervslivet faktisk kan fastholde ulighed på arbejdspladsen. Vi så dette resultat fra Lean In-meddelelsen, men vi har også kigget på andre domæner. For eksempel, dialogen om, at arbejde udelukkende er et middel til, at folk kan følge deres lidenskaber og opnå et meningsfuldt liv, kan nogle gange resultere i, at arbejdere bliver underbetalt og udnyttet. Vi arbejder også på at forstå konsekvenserne af den meget omtalte forestilling om styrken af ​​positiv tænkning – kan dette faktisk føre til mere offer-bebrejdelse? Generelt, Jeg tror, ​​det er vigtigt for forskere og akademikere at bruge empiriske værktøjer til at udforske virkningerne af trendy forretningsideer og anekdoter, der er tiltalende, men er ikke blevet nøje undersøgt.