Vil folk gøre, som de får besked på?

Den britiske regering beder i øjeblikket folk om at begrænse ikke-nødvendig kontakt og rejse til arbejde hjemmefra, for at bremse spredningen af ​​COVID-19. Men den har ikke – til dato – indført et system med tvungen regulering af bevægelse, i modsætning til nogle andre lande i Europa. Den britiske handling er stærkt afhængig af, at enkeltpersoner overholder officielle beskeder - gør hvad de får besked på. Vil det virke?

Hvad fortæller adfærdsvidenskaben os om, hvorvidt mennesker overholder foranstaltninger, der ikke er obligatoriske? Hvis du appellerer til folks følelse af at "gøre det rigtige, "de plejer at gøre det, ifølge Dr. Kate Orkin, seniorforsker i adfærdsøkonomi ved Oxfords Blavatnik School of Government, i to nylige interviews på BBCs "Beyond 100 Days".

adfærdsøkonomiens forskning fra ikke-pandemiske sammenhænge tyder på, at det vil være effektivt at gøre adfærd til en moralsk pligt, Dr. Orkin siger. Dette tyder på, at den britiske regerings overholdelsesbaserede tilgang kan have en vis succes. Derimod det kan være ineffektivt at forsøge at ændre en problematisk adfærd ved at fremhæve, at mange andre mennesker gør det.

Dr. Orkin citerer en undersøgelse, som dokumenterer indsatsen i Arizona's Petrified Forest National Park for at stoppe folk med at fjerne forstenet træ. Forskere testede tegn med forskellige budskaber. Et skilt sagde "Mange mennesker bliver ved med at tage skoven, og det ændrer parkens tilstand." Da det skilt var oppe, mere træ blev taget. Ifølge Dr. Orkin:"I modsætning hertil, når skilte blot bad folk om ikke at tage træet, meget mindre træ blev taget."

Hun hævder, at de seneste udtalelser fra den italienske udenrigsminister, Luigi Di Maio, har været model her. Den 12. marts, han appellerede kraftigt til borgerpligt, siger:"Vores bedstefædre blev indkaldt til at gå i krig; vi bliver bedt om at blive hjemme."

Han fremhævede også, at "det store flertal af borgere respekterer reglerne" - en nøglefaktor for at tilskynde folk til at overholde er, at de ved, at andre gør det samme.

Folk bør indse, hvor meget de påvirker hinanden. Dr. Orkin siger:"En stærk indflydelse på folks beslutninger om at beskytte sig mod risiko er, hvad folk omkring dem gør."

Hun siger, hvis folk tager regeringens råd, som vil påvirke dem omkring dem til også at gøre det.

Disse lektioner gjaldt også under nylig vandmangel i Cape Town, Sydafrika, og Bogota, Colombia. Dr. Orkin siger, folk 'trækker sig sammen' for at lave massive, hurtige nedskæringer i vandforbruget, før byer løb tør for vand, efter stærke appeller fra lokale myndigheder.

Så hvorfor går folk i panik, når de køber toiletpapir, selv når de har fået besked på ikke at gøre det?

Der er to hovedårsager, ifølge Dr. Orkin. Hun siger:"Forskning viser, at når folk føler de mangler kontrol, de er mere tilbøjelige til at købe nyttige ting, genstande med et formål."

Men, hun siger, indholdet af beskeder er en anden faktor:"Hvis du fortæller folk, at alle gør en dårlig ting [såsom panik ved at købe toiletpapir], de vil også gøre det."

Der er, imidlertid, simple løsninger. For eksempel, hun siger, at mange butikker har sat grænser for antallet af vigtige varer, forbrugerne kan købe, hjælpe dem med at overvinde deres egne følelsesmæssige reaktioner.

"Det er virkelig vigtigt, at folk forstår psykologien bag, hvorfor de gør ting, " siger Dr. Orkin.