Forskere udvikler mangfoldighedsintelligensskala til organisationer

University of Arkansas forskere har udviklet den første intelligensskala for mangfoldighed, som arbejdsgivere kan bruge til at sikre og forbedre diversitet, inklusion og lighed i deres organisationer.

Hughes og Liang Diversity Intelligence Scale vil fremme udvikling af menneskelige ressourcer ved at kræve, at ledere besidder og udviser viden til at forstå beskyttede klassemedarbejdere og de juridiske mandater og bekendtgørelser, der er etableret for at beskytte disse medarbejdere mod diskriminerende praksis på arbejdet.

"På trods af milliarder af dollars investeret i mangfoldighed og antidiskriminerende praksistræning, mange beskyttede klassearbejdere forbliver underudnyttede eller marginaliserede på grund af lederes ukendskab til disse grupper af arbejdere og/eller inkompetence til at udnytte deres talenter til at nå organisatoriske mål, " sagde Claretha Hughes, professor i udvikling af menneskelige ressourcer og arbejdsstyrke i College of Education and Health Professions. "Vores værktøj vil ikke kun vejlede tænkning og adfærd for at skabe en mere inkluderende organisationsstruktur, men det kunne også spare penge og forhindre hovedpine for organisationer ved at reducere ligestillingsklager og arbejdsretssager."

Hughes og Xinya Liang, adjunkt i uddannelsesstatistik og forskningsmetoder, bruge definitionen af ​​beskyttet klasse givet af det føderale Equal Employment Opportunity Program, som beskriver "de grupper, der er beskyttet mod diskrimination på arbejdspladsen ved lov. Disse grupper omfatter mænd og kvinder på grundlag af køn; enhver gruppe, der deler en fælles race, religion, farve, eller national oprindelse; personer over 40; og mennesker med fysiske eller psykiske handicap. Enhver amerikansk statsborger er medlem af en beskyttet klasse, og er berettiget til fordelene ved EEO-loven. Imidlertid, EEO-lovene blev vedtaget for at rette op på en historie med ugunstig behandling af kvinder og minoritetsgruppemedlemmer."

Hughes syntetiserede information fra en kvalitativ undersøgelse af organisatoriske ledere for at udvikle en 8-punkts, Likert-skala, der måler tre områder:viden, Uddannelse og træning, og adfærd relateret til beskyttede klasseansatte. Likert-skalaer er en type undersøgelse, der giver individer mulighed for at udtrykke, hvor enige de er eller uenige i et bestemt udsagn. Forskerne brugte derefter den kvantitative undersøgelse udviklet af Hughes til at indsamle mere information fra ledere af beskyttede klasseansatte og til yderligere at kvantificere deres niveau af mangfoldighedsintelligens.

En pilotundersøgelse blev udført på et udvalg af 97 arbejdspladsledere, lige fra supervisorer til ledere på direktionsniveau, såsom administrerende direktør, økonomi- og driftschefer. Disse supervisorer og ledere havde direkte ansvar for en eller flere medarbejdere. Inden for pilotundersøgelsen, forskerne undersøgte to grupper – mangfoldighedsrådgivende gruppeledere og ledere på generelle områder. Forskerne gennemførte derefter en kvantitativ undersøgelse for at validere skalaen, indsamling af en første prøve 1, 334 sager og endelig prøve 1, 180 sager. Hver case repræsenterede en arbejdspladsleder.

Skalaen er baseret på forudsætningen om diversitets intelligensteori, som hævder, at organisatoriske ledere skal besidde mangfoldighedsintelligens for at kunne integrere alle beskyttede klassemedarbejdere på arbejdspladsen. Forskerne søgte at udvikle et værktøj til at hjælpe ledere i denne indsats.

Ud over at fremme en sund organisationsstruktur og reducere arbejdsretssager og klager om lige muligheder for beskæftigelse, skalaen vil:

• Forbedre ledernes forståelse af beskyttede klassegrupper på arbejdspladsen.
• Forbedre forståelsen af ​​effektiviteten af ​​compliance- og mangfoldighedstræning.
• Forbedre medarbejdernes præstationer som et resultat af forbedret medarbejdermoral.
• Giv adgang til et valideret forskningsværktøj, der er nyttigt for ledere på alle områder.

Mangfoldighed er almindelig på globaliserede arbejdspladser, men, trods millioner af dollars brugt på mangfoldighedstræning, ledere og medarbejdere er ofte frustrerede på grund af urealiserede mål, ubehag og følelser af underudnyttelse. Beskyttede klassemedarbejdere beskrives ofte som ikke egnede til organisationen.

"Ved at udvikle og teste et værktøj til at identificere og analysere niveauet af en persons evne til at være opmærksom på og forstå beskyttede klassemedarbejdere og de juridiske mandater og politikker for at beskytte alle medarbejdere mod diskriminerende praksis, vores forskning har potentiale til at fremme sociale forandringer og reducere vold på arbejdspladsen, mikroaggression og traumer, " sagde Hughes.

Hughes administrerer en populær Facebook-side med fokus på mangfoldighedsintelligens. Hun sagde, at mere end 150 mennesker sluttede sig til Facebook-gruppen i ugen efter George Floyds død.

Hughes og Liang modtog finansiering fra Commercialization Fund, en undergruppe af University of Arkansas Chancellor's Fund. Kommercialiseringsfonden er en årlig investering på 1 mio. USD for at hjælpe med at drive teknologier med et stærkt markedspotentiale til kommercielt beredskab.