Undersøgelse viser, at vejledere, der føler sig værdsat, har et bedre syn på arbejdet

'Det er sæson for at være taknemmelig, selv for din chef, ifølge en nylig undersøgelse fra University of Central Florida, der antyder, hvornår vejledere føler sig værdsat, det giver dem et boost af energi og optimisme. Til sidst, det er godt for medarbejderne og organisationens bundlinje.

"Baseret på teori, vi vidste, at følelsen af ​​værdsat af en anden person sender et stærkt signal om, at du er positivt anset, og følelser af positiv hensyn fremkalder en følelse af handlekraft – eller høj energi, " sagde Maureen Ambrose, Gordon J. Barnett professor i forretningsetik og en UCF Pegasus professor. "Dette er vigtigt, fordi forskning viser, hvornår mennesker besidder højere niveauer af ressourcer, I dette tilfælde, energi, de er bedre i stand til at bevare et positivt syn og engagere sig i positiv adfærd på arbejdet. Vi ved, når supervisorer har følelser af udtømning – eller lav energi – sker der negative ting. For eksempel, når chefer har lav energi, de engagerer sig i mere krænkende tilsyn, skabe dårligere arbejdspladser for deres medarbejdere, "

Ambrose gik sammen med Clemson-professor og UCF-alumne Susan Sheridan for at undersøge følelser af påskønnelse og følelsesmæssige udtryk på arbejdspladsen. Typisk, forskning på dette område har udelukkende fokuseret på vejledernes nedadgående indflydelse på deres medarbejdere.

"Vores undersøgelse viste også, at følelsen af ​​værdsat af medarbejderne var positivt relateret, via energi, til vejledernes psykiske velbefindende. Psykologisk velvære kan buffer individer fra de negative virkninger af jobstress, " sagde Ambrose.

At mindske jobstress for medarbejderne kan have en betydelig indflydelse på en virksomheds bundlinje. American Institute of Stress anslår, at jobstress koster amerikansk industri mere end 300 milliarder dollars om året i fravær, omsætning, nedsat produktivitet, og medicinsk, advokat- og forsikringsomkostninger.

Undersøgelsen bad vejledere om at svare på undersøgelser to gange om dagen i 10 på hinanden følgende arbejdsdage. Hver dag registrerede deltagerne, hvor meget de følte sig værdsat af deres underordnede, hvor energiske de følte sig, og hvordan det påvirkede dem personligt (følelse af optimisme og livsglæde) og fagligt (arbejdsglæde).

"På dage følte supervisorer sig mere værdsat, de havde mere energi, og dette oversat til højere niveauer af optimisme, livstilfredshed, arbejdsglæde og hjælp, " siger Sheridan, som tog sin doktorgrad ved UCF og nu er adjunkt i ledelse ved Clemson. "Dette var interessant, fordi vores felt ikke har forbundet følelsen af ​​værdsat til højere energi, og vi ser typisk på, hvordan supervisorer kan booste underordnedes ressourcer – ikke omvendt."

Undersøgelsen fandt ud af, at den eksterne validering fra at føle sig værdsat er særlig stærk for de supervisorer, der mangler en stærk følelse af validering indefra.

Ambrose og Sheridan siger, at de håber, at denne forskning sætter gang i en dybere undersøgelse af, hvilken rolle taknemmelighed og påskønnelse spiller på arbejdspladsen, og hvordan medarbejdere påvirker supervisorer.

"Enhver, der har ledet mennesker, ved, hvor indflydelsesrige forholdet til underordnede kan være, " sagde Ambrose. "At tage dette opadgående perspektiv kan hjælpe os til bedre at forstå supervisors levede erfaringer på arbejdet, og hvorfor de gør de ting, de gør."