Kredit:CC0 Public Domain
Nogen bemærkede engang berygtet, at offentligheden har "fået nok af eksperter." Dette er så åbenlyst ikke tilfældet i så mange samfundslag, selvfølgelig, herunder markedsføring og handel. Sociale medier, for eksempel, har givet en platform til eksperter i produkter på en måde, som medlemmer af offentligheden aldrig har haft før. De, der studerer populærkultur og mode, vil have set det voksende antal følgere på sociale medier for et lille antal personer med ekspertise inden for et nicheområde, som i daglig tale er blevet kendt som influencers.
Forskning har nu vist, hvad der kan virke indlysende:Jo større ekspertise en influencer opfattes at have af deres følgere, jo mere sandsynligt er det, at beskeden, de sender, bliver modtaget positivt og reageret på af disse følgere. Undersøgelsen udført af Kyoo-Hoon Han og Eunmi Lee afdeling af afdelingen for public relations og reklame ved Sookmyung Women's University, i Seoul, Sydkorea er detaljeret beskrevet i International Journal of Internet Marketing and Advertising.
Dette fund forstærker, hvad nogle iagttagere foreslår, er en positiv effekt af sociale medier, og som observatører i den modsatte lejr ser som bekymrende. Influencers har fået magt, det ser ud til, gennem sociale medier, og med magt, der kommer ansvar, men også potentialet for misbrug af den magt.
COVID-pandemien har ført til, at mange bestræbelser og aktiviteter er gået online, som traditionelt involverede fysiske og ansigts-interaktioner. Som sådan, der er måske et presserende behov for at sikre nye kontroller og balancer på plads for at mindske risikoen for misbrug af nyligt udøvet magt uden at kvæle ytringsfriheden, personligt valg, og privatliv, selvfølgelig. Alligevel, givet et positivt syn, der er et stort potentiale for den nye normal i onlineverdenen af influencers og deres følgere. Der er nu også store muligheder for forskning i dette spirende område inden for det kommercielle område.