Betyder marketingfolk noget for iværksættere?

Forskere fra University of Texas, University of Chicago, Universitetet i Notre Dame, og London School of Economics udgav et nyt papir i Journal of Marketing der undersøger, om iværksættere på nye markeder kan drage fordel af marketingfolks hjælp.

Studiet, kommende i Journal of Marketing , har titlen "Do Marketers Matter for Entrepreneurs? Evidence from a Field Experiment in Uganda" og er forfattet af Stephen Anderson, Pradeep Chintagunta, Frank Germann, og Naufel Vilcassim.

Kan marketingfolk hjælpe med at forbedre verden? Selvom dette spørgsmål kan virke stort og uoverskueligt, denne nye undersøgelse foreslår noget andet. Forskerne foreslår, at marketingfolk kan hjælpe iværksættere på nye markeder med at vokse deres virksomheder. Og blomstrende iværksættere på disse markeder kan så forbedre deres liv, opretholde levebrød, forbedre den generelle levestandard, og styrke samfundet.

Iværksættere er allestedsnærværende på nye markeder. I 2010 mere end 31 % af den voksne befolkning i Uganda, rammerne for studiet, enten startede en virksomhed eller drev en virksomhed mindre end fire år gammel. Imidlertid, mange iværksættere på nye markeder kæmper for at få enderne til at mødes, og deres virksomheders vækstrater er lave, at kvæle den positive indvirkning, de kunne have på samfundet. De lave vækstrater ser ud til at skyldes, at de fleste virksomheder er udifferentierede og ikke kan tiltrække kundernes interesse.

Marketing hjælper virksomheder med at differentiere ved at forsøge at besvare spørgsmålet, "Hvorfor skal kunden købe fra firmaet og ikke andre steder?" Dermed, vi undersøger, om iværksættere i emerging markets kan drage fordel af marketingfolks hjælp.

For at teste marketingfolks effekt på iværksættere på nye markeder, forskerne gennemførte et randomiseret kontrolleret felteksperiment med 930 ugandiske virksomheder. Eksperimentet gav dem mulighed for at undersøge virkningen af ​​en virksomhedsstøtteintervention, hvor internationale fagfolk fra forskellige funktionelle baggrunde (f. marketing, rådgivning) frivillig tid til at hjælpe små iværksættere. Resultater viser, at frivillige marketingfolk er effektive til at hjælpe iværksættere med at øge salget, overskud, aktiver, og medarbejdere. Specifikt, sammenlignet med kontrolfirmaer, iværksætterne støttet af frivillige marketingfolk steg det månedlige salg med 51,7 % i gennemsnit, mens deres månedlige overskud blev forbedret med 35,8 %, samlede aktiver steg med 31,0 %, og lønmodtagere steg med 23,8 pct. En analyse af interaktioner mellem frivillige og iværksættere indikerer, at marketingfolk brugte mere tid på produktrelaterede emner end andre frivillige under interventionen. Desuden, analyser viser, at marketingfolkene hjalp iværksætterne med at fokusere på premiumprodukter for at differentiere sig på markedet. Som Anderson forklarer, "Fordi små virksomheder udgør den kommercielle rygrad på de fleste nye markeder, deres præstation og udvikling er af afgørende betydning. Og marketingfolks positive indvirkning på virksomhederne fremhæver behovet for feltets øgede tilstedeværelse på nye markeder. "

Chintagunta fortsætter, at "I betragtning af den positive og direkte indflydelse, marketingfolk kan have på vækstresultater, vi håber, at vores undersøgelse vil motivere marketingudøvere til at arbejde med iværksættere og tidlige satsninger på nye markeder." Statslige og ikke-statslige organisationer, der aktivt betjener nye markeder, bør også drage fordel af vores resultater, når de designer og implementerer fremtidige forretningsstøttetjenester. Iværksættere bør også notere vores resultater og anmode marketingfolk om hjælp. Endelig, handelsskoler kunne inkorporere versioner af denne "fjerncoaching"-intervention i deres nye markedsprogrammer med fokus på at matche iværksættere med deres marketingstuderende. Multinationale virksomheder kan deltage i fremtidige fjernmarketingcoachinginterventioner som denne, også. "Denne bestræbelse, vi tror, kunne være en win-win for iværksætterne og de multinationale selskaber:Iværksætternes virksomheder ville sandsynligvis vokse, og de multinationale selskaber ville sandsynligvis have mere tilfredse medarbejdere, opnå virksomheders sociale ansvarsrelaterede fordele, og lær om muligheder (og trusler), der findes på nye markeder," siger Germann.