Selv tilfredse medarbejdere producerer ikke altid bedre revisioner

Revisorfirmaer, der overanstrenger deres medarbejdere, er mindre tilbøjelige til at producere højkvalitetsrevisioner - selv om medarbejderne er tilfredse med deres karriere, ifølge ny forskning fra University at Buffalo School of Management.

Kommer på tryk i Revision:A Journal of Practice and Theory , undersøgelsen viste, at karrieremuligheder, virksomhedskultur og topledelse har den største indflydelse på revisors arbejdstilfredshed, men disse faktorer forbedrer ikke nødvendigvis revisionskvaliteten.

"At finde og fastholde kvalificeret personale udgør en alvorlig bekymring for store revisionsfirmaer, og medarbejderne har været utilfredse med de lange timer, der er forbundet med deres karriere, " siger hovedforfatter Joshua Khavis, adjunkt i regnskab og jura på UB School of Management. "Disse høje arbejdsbyrder kan forringe revisorers vurderinger og føre til kompromitterede procedurer, resulterer i nedsat revisionskvalitet."

Forskerne analyserede medarbejderanmeldelser fra jobrekrutteringssiden Glassdoor.com, spænder over næsten 20, 000 medarbejderanmeldelser på tværs af 137 revisionsfirmaer fra 2008 til 2016. Anmeldelserne er 1-til-5-stjernede vurderinger af medarbejdernes samlede vurdering af deres arbejdsgivere, samt fem specifikke karakteristika:karrieremuligheder, kompensation og ydelser, balance mellem arbejde og fritid, øverste ledelse, og kultur og værdier.

Deres analyse af disse anmeldelser afslørede også, at balancen mellem arbejde og privatliv er lige så vigtig som kompensation for at bestemme den overordnede tilfredshed for medarbejdere i revisionsfirmaer, og at ansatte hos de fire store revisionsfirmaer konsekvent vurderer deres arbejdsgiver højere end hos andre firmaer.

"Vores unikke crowdsourcede datasæt giver os mulighed for at give det første store stikprøve indblik i, hvordan medarbejdernes opfattelse af tilfredshed og balance mellem arbejde og privatliv er forbundet med revisionskvalitet, " siger Khavis.