Digitalisering repræsenterer en nøgleløsning på de videregående uddannelsesinstitutioners udfordringer og for studerende med særlige behov. Kredit:Sergey Zolkin, Unsplash
Mens digitaliseringsprocessen byder på en omfattende liste af muligheder, det giver også en række udfordringer for videregående uddannelsesinstitutioner, hvoraf en primær er elevautentificering i online undervisning. Flere og flere højere læreanstalter gør brug af digitale læringsmiljøer (DLE), og elektroniske vurderingssystemer er nu et stadig vigtigere element i den digitale tidsalder, både for akademiske institutioner og for studerende, herunder dem med særlige pædagogiske behov og handicap (SEND).
David Bañeres er forsker hos IN3 SOM Research Lab-gruppen og professor ved Det Datalogiske Fakultet, Multimedier og telekommunikation ved Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Han offentliggjorde for nylig en undersøgelse i ETHE open access journal, som han udførte i samarbejde med forskere fra Finland, Tyrkiet og Det Forenede Kongerige for at evaluere behovene hos denne fraktion af studentersamfundet. "Undersøgelsen blev udviklet som et resultat af en af fordelene ved UOC's TeSLA-system (et adaptivt tillidsbaseret e-evaluering læringsgodkendelsessystem), som letter adgangen til online vurdering for studerende med handicap."
Forskerne analyserede opfattelser og synspunkter hos studerende, der repræsenterer denne gruppe, der går på de universiteter, der har deltaget i det europæiske TeSLA-projekt:Jyväskylä Universitet (Finland), Open University (UK) og Anadolu University (Tyrkiet). Som Bañeres forklarede:"Vi evaluerede opfattelsen af elever med særlige pædagogiske behov og handicap i forhold til brugen af et autentificerings- og forfatterskabsvalideringssystem og deling af personlige biometriske data, hvilken, for nogle elever, kan omfatte meget følsomme oplysninger relateret til deres særlige behov eller handicap."
Undersøgelsen er gennemført inden for rammerne af lovgivningen relateret til online undervisning og onlinetjenester. Ny lovgivning er blevet indført i EU vedrørende privatliv og dataoverførsel (General Data Protection Regulation, GDPR) og tilgængelighed (direktiv [EU] 2016/2102), hvilket har ført til en øget bevidsthed om disse problemer blandt slutbrugere (European Commission, 2016; Voigt og Bussche, 2017).
Elektronisk autentificering for studerende med handicap
Digitalisering repræsenterer utvivlsomt en nøgleløsning på det moderne samfunds udfordringer:den giver mulighed for større fleksibilitet i videregående uddannelser og gør den tilgængelig for alle studerende, uanset deres handicap eller særlige behov, personlige forhold, geografisk placering, eller exceptionel lokal eller global kontekst, som med COVID-19-pandemien.
Identifikationsprocessen kræver typisk, at brugerne indfører oplysninger, såsom deres navn, bruger-id eller e-mailadresse, mens autentificering kræver, at de afslører private og hemmelige oplysninger, såsom en adgangskode. Generelt, både ikke-private og private brugeroplysninger kan kompromitteres på en række forskellige måder, hvilket potentielt kan bringe brugeridentifikation og autentificering i fare. Tillid er en grundlæggende forudsætning for succes for enhver ny form for teknologi, især på uddannelsesområdet, og tillid i forhold til elektronisk autentificering ser ud til at være et komplekst spørgsmål.
I hvilket omfang accepterer eleverne deling af personlige data til e-godkendelsesformål? Lav baggrundsvariabler, såsom type handicap, køn, alder, uddannelsesniveau, etc., spille en rolle i forhold til SEND-studerendes (særlige uddannelsesmæssige behov og handicaps) vilje til at dele personlige data til e-godkendelse? Hvad er fordele og ulemper ved at bruge e-autentificering i elektronisk vurdering i henhold til elever med særlige pædagogiske behov?
Afgørende faktorer for accept af systemet
Svarene indsamlet af undersøgelsen udelukkede særlige pædagogiske behov eller handicap som en variabel, der påvirker en elevs vilje til at bruge et autentificeringssystem, såsom TeSLA, fremhæve faktorer som alder, køn og tidligere teknologisk erfaring som mere tilbøjelige til at påvirke deres accept af systemet. Efter at have analyseret resultaterne, forskerne identificerede tre faktorer som værende afgørende med hensyn til systemacceptabilitet:den studerendes fortrolighed med teknologien; den ekstra indsats, der kræves for at bruge systemet, og i hvilken grad eleverne anser teknologien for at være påtrængende.
Resultaterne af undersøgelsen er af særlig interesse for akademikere og forskere, der arbejder på at lette adgangen til online vurdering for studerende med handicap. Som Bañeres påpegede:"Undersøgelsen giver os en forståelse af deres opfattelser og hjælper derfor med at træffe beslutninger i forhold til det mest egnede system til brug i disse tilfælde, og hvilke autentificerings- og forfatteridentifikationsværktøjer de er villige til at bruge. Det giver os også et indblik i, hvordan de har det med at dele personlige data."
Det er vigtigt at konsultere elever med særlige undervisningsbehov om deres synspunkter vedrørende e-autentificering i undervisningen og bevare deres tillid, når de implementerer nye teknologier, samt at reagere på tvivl og behov hos studerende med handicap for at forhindre e-autentificering i at blive en barriere for deres studier.