Ny teamworkmodel kan forbedre patientens sundhedspleje

Sundhedsteam skal forberede sig på hvad som helst, herunder de ukonventionelle arbejdsmiljøer, som en global pandemi og social uro medfører.

Åben kommunikation og tillid er afgørende for succesfuldt teamwork i udfordrende sundhedssituationer, som beskrevet i "Opbygning af effektive sundhedsteamudviklingsinterventioner i usikre tider:Tips til succes." Artiklen er skrevet af forskere ved Rice University, University of Texas MD Anderson Cancer Center og The Group for Organizational Effectiveness.

Undersøgelsen skitserer en ny model, udviklet hos MD Anderson under vejledning af forskerne, med anbefalinger til sundhedsteamets effektivitet. Det kan implementeres i forskellige indstillinger for at forbedre et teams kommunikation, koordinering og holdninger til hinanden, forbedring af klinisk pleje og patientresultater.

Teameffektivitet er baseret på en organisations kultur, lederstøtte og en uddannet og dygtig arbejdsstyrke, skriver forskerne. Ud over, alle teammedlemmer bør have klart definerede roller og formål, med en klar teamretning. Men ledere skal også overveje, hvordan et team har det, hvordan det fungerer på arbejdspladsen, og hvordan dets medlemmer tænker. Dette er kendt i teamvidenskab som ABC'erne:holdninger, adfærd og erkendelser.

Ved at overveje alle disse faktorer, forskerne foreslår, at hold kan opnå, hvad de kalder "ideelle holdtilstande, "som omfatter psykologisk sikkerhed (friheden til at tale åbent uden frygt for negative jobkonsekvenser), tillid, tilpasningsevne og robusthed.

"Først efter at have omfavnet disse stater vil hold være i stand til at nå deres højeste potentiale, " sagde Stephanie Zajac, en lederskabspraktiker ved MD Anderson og undersøgelsens hovedforfatter.

Forskerne tilbyder også tips til succesfuld implementering af teamudviklingsinterventioner (TDI'er), øvelser, der bruges til at fremme teamets effektivitet. De anbefaler, at teamledere aktivt engagerer sig og investerer tid i TDI'er, og at øvelserne integreres med eksisterende organisatoriske indsatser for at understøtte teams, såsom individuel leder- og teamcoaching. Teamledere bør også vise omsorg og omsorg for teammedlemmer, når de navigerer i disse øvelser sammen.

Endelig, ledere opfordres til at kommunikere regelmæssigt med deres medarbejdere, og reflektere over og fejre de fremskridt, de gør.

Efterhånden som teams bliver mere forskellige og står over for uventede omstændigheder, herunder de sundhedsmæssige og sociale retfærdighedshinder i det forløbne år, disse tips kan gøre hele forskellen, når du driver succesfulde sundhedsinstitutioner, at udføre innovativ forskning og levere sikker patientbehandling af høj kvalitet, forskerne skrev.