At forstå, hvordan folk får mening med de nyheder, de forbruger

Hvordan folk forbruger nyheder og foretager handlinger baseret på, hvad de læser, høre eller se, er anderledes end hvordan menneskelige hjerner behandler andre typer information på daglig basis, ifølge forskere ved University of Missouri School of Journalism. Mens den nuværende tilstand af avisbranchen er i forandring, disse journalistiske eksperter opdagede, at folk stadig elsker at læse aviser, og de mener, at en avis fysiske layout og struktur kan hjælpe kuratorer af digitale nyhedsplatforme med at forbedre deres brugeres oplevelser.

"Mange mennesker elsker stadig trykte aviser, og til en vis grad, vi ser også, at de kan lide de digitale kopier af trykte aviser lige så meget som de gør den fysiske version, " sagde Damon Kiesow, en professor i journalistfag og medforfatter på undersøgelsen. "Men vi mener, at der er mere at forstå denne forestilling end blot vane og erfaring. Vi føler, at aviser opfylder en eller anden form for behov i en persons dagligdag, som i øjeblikket ikke bliver effektivt opfyldt med den digitale oplevelse. De kontekstuelle spor, der hjælper med at fortælle læsere, hvilke historier er vigtige, hvorfor de skal bekymre sig om, hvilke historier de læser, og hvor de kan finde de nyheder, der er vigtigst for dem, bliver svækket af strukturer, der mangler i digitale nyheder."

Undersøgelsen er baseret på psykolog James Gibsons teori om "affordances, " som argumenterer for, at et objekts egenskaber angiver, hvilken ønskede handling der skal tages med objektet. Forskerne mener, at denne teori kan anvendes på trykte aviser på den måde, at forskellige overflader, layout, farver og etiketter kan hjælpe med at kontekstualisere en nyhedshistorie og give den mening for læseren. Ved at gennemføre dybdegående interviews med 12 mangeårige avisabonnenter, holdet var i stand til at identificere 10 affordances af mennesker, der læser trykte aviser. De er:

• Fysiske overskud, eller evnen til fysisk at holde noget, navigere i en avis definerede sektioner og sider, og opret et fysisk arkiv med flere udgaver til senere visning
• Opfattede affordances, eller evnen til at bestemme en histories betydning, hvordan visuelle elementer tilføjes til kontekstuelle formål, at give læserne mulighed for at udtrykke følelser af besiddelse, og for at give læserne mulighed for at skelne mellem forskellige emner af interesse
• Relationelle affordancer, eller evnen til at skabe tillid, at lade læseren enten aktivt eller passivt søge information, og for at give mulighed for opdagelse af uventede oplysninger

Ved bedre at forstå disse råd, forskerne mener nu, at trykte aviser er flyttet til digitale platforme uden først at have en ordentlig forståelse af, hvordan læserne bruger trykte kontekstuelle ledetråde til at forstå nyhederne. Kiesow, som har en baggrund i menneske-computer grænseflader, mener, at disse affordances kan hjælpe med at informere nyhedsorganisationer, når de træffer beslutninger på deres digitale platforme for at levere dagens nyheder.

"Der er behov for en bedre forståelse af, hvordan printcentrerede arbejdsgange og publiceringsværktøjer kan hæmme læsernes forståelse af nyhederne på digitale platforme, " sagde Kiesow. "Udgivere bør se på elementer som navigation og etiketter, men også hvordan kontekstuelle signaler føres på tværs af platforme, herunder sociale medier, hvor de første indtryk af, hvad nyhederne handler om, ofte i første omgang dannes, før et klik opstår. Hvad nyhedsorganisationer bør gøre, er at teste og designe deres digitale platforme mere for at forstå, snarere end blot brugervenlighed."

Shuhua Zhou, en professor i journalistik og tilsvarende forfatter på undersøgelsen, fokuserer sin forskning på, hvordan folk lærer af nyhederne. Han sagde, at Gibsons teori kan hjælpe med at forklare de mange opfattelser af nyhederne, som folk har.

"Gibson har en smuk teori til at hjælpe med at forklare, hvad vi end gør som mennesker, at der er betydninger, som vi tildeler disse handlinger, " sagde Zhou. "Hans brug af affordances fokuserer på, hvad der kan gøres, eller handlingspotentialet. Her, vi kan tænke nyhedsforbrug på lignende måde. Når en læser ser en overskrift, stilen – fed skrift og skriftstørrelse – giver nyhedshistorien en eller anden form for mening for den pågældende person. Det er det handlingspotentiale, som Gibson henviser til i sin teori. Så, ved at bruge dette teoretiske begreb, det kan hjælpe os til bedre at forstå, hvorfor folk opfatter nyhederne på den måde, de gør. Jeg tror, ​​at problemet med de fleste aviswebsteder er, at de er bygget uden at tænke på de funktioner, som er befordrende for, at læserne tager til sig og giver mening med information."