Privatliv og sikkerhedsopfattelser af online uddannelsesproctoring-tjenester

Som reaktion på COVID-19-pandemien, uddannelsesinstitutionerne har været nødt til hurtigt at gå over til fjernundervisning og eksamen. Dette har ført til en stigning i brugen af ​​online proctoring-tjenester for at begrænse studerendes snyd, inklusive begrænsede browsertilstande, video/skærm overvågning, lokal netværkstrafikanalyse og eyetracking.

I en første af sin slags undersøgelse, forskere ledet af Adam Aviv, en lektor i datalogi ved George Washington University, undersøgt sikkerheden og privatlivets fred for elever, der tager proctored eksamener. Efter at have analyseret brugeranmeldelser af otte proctoring-tjenesters browserudvidelser og efterfølgende udført en online undersøgelse af studerende, forskerne fandt:

• Eksamensproctoring-browserudvidelser bruger en teknik kaldet "URL-matchmønstre" til at aktivere, når de finder en given URL. Disse URL-mønstre matcher en bred vifte af URL'er, mest forbundet med online kursusindhold. Imidlertid, generiske webadressemønstre (f.eks. enhver URL, der har /courses/ eller /quizzes/) kan også aktivere browserudvidelsen, uanset om eleven tager en eksamen. Som resultat, dataindsamlings- og overvågningsfunktionerne i proctoring browserudvidelser kan være aktive på en række websteder, også når en studerende ikke tager en eksamen.
• Studerende forstod, at de ville være nødt til at opgive nogle privatlivsaspekter for at tage eksamen sikkert hjemmefra under pandemien. Imidlertid, et stort antal studerende havde bekymringer om at dele personlige oplysninger med proctoring-virksomheder for at tage en eksamen. Disse bekymringer omfatter processen med identitetsbekræftelse, mængden af ​​oplysninger indsamlet af disse virksomheder og at skulle installere tredjeparts online eksamensproctoring software på deres personlige computere.
• Når du gennemgår browserudvidelser til eksamensproctoring i Google Chrome webshop, der var en mærkbar stigning i februar 2020 i det samlede antal vurderinger kombineret med et kraftigt fald i "stjernevurderingerne" for disse udvidelser. Dette indikerer sandsynligvis en ekstrem modvilje mod eksamensproctoring-tjenester.

"Institutionel support til tredjeparts proctoring-software formidler troværdighed og får eksamensproctoring-softwaren til at fremstå sikrere og mindre potentielt problematisk, fordi de studerende antager, at institutionerne har foretaget ordentlig undersøgelse af både softwaren og de metoder, der anvendes af proctoring-tjenesterne, "David Balash, en ph.d. studerende på GW og en ledende forsker på undersøgelsen, sagde. "Vi anbefaler, at institutioner og undervisere følger et princip om mindst mulig overvågning, når de bruger eksamensproctoringværktøjer ved at bruge det mindste antal nødvendige overvågningstyper, givet klassestørrelsen og viden om forventet elevadfærd."

"Efterhånden som mange universiteter og gymnasier vender tilbage til klasseværelset, studerende kan være mindre villige til at bytte deres privatliv for personlig sikkerhed fremadrettet, "Rahel Fainchtein, en ph.d. studerende ved Georgetown University og en ledende forsker i undersøgelsen, sagde. "Imidlertid, på samme tid, online eksamensproctoring-teknologi ser ud til at være kommet for at blive."

Papiret, "Undersøgelse af eksaminatorerne:Studerendes privatlivs- og sikkerhedsopfattelse af online proctoring-tjenester, " vil blive præsenteret kl 17. symposium om brugbart privatliv og sikkerhed den 10. august 2021. Udover Aviv, Balash og Fainchtein, forskerholdet omfattede Dongkun Kim og Darikia Shaibekova på GW og Micah Sherr i Georgetown.