I takt med at mangfoldigheden øges på arbejdspladserne, det samme gør klager over diskrimination, men etiske ledere kan hjælpe, siger undersøgelse

Amerikanske arbejdspladser bliver mere og mere forskelligartede, et resultat af både en yngre og mere racemæssigt forskelligartet arbejderklasse og succesrige indsatser for ansættelse af mangfoldighed. Alene i føderale agenturer, minoritetsansatte sprang fra 28,4 % af arbejdsstyrken i 1994 til 36,7 % i 2017.

Og selvom det fremskridt er prisværdigt og nødvendigt, det kan komme med nogle nye udfordringer:Data viser, at racemæssigt forskelligartede arbejdsgrupper også ofte oplever højere rater af racediskrimination og konflikter. Imidlertid, ny forskning fra Inha University og Brigham Young University identificerer en praktisk løsning på denne nye udfordring:Den rigtige leder.

Ifølge en ny undersøgelse offentliggjort i Journal of Public Administration Research and Theory , når en mangfoldig organisation har en etisk leder, den negative arbejdspladsdynamik, der kan komme til syne, afbødes. Etiske ledere er dem, der opfattes som modeller for integritet, ærlighed, tillid, respekt, og evnen til at lytte godt.

"Etiske ledere gør forskellige arbejdspladser til bedre steder at arbejde på en række måder, " sagde studie medforfatter Robert Christensen, BYU professor i offentlig service og etik. "Hvad vi ikke helt har indset indtil dette punkt er, at etiske ledere faktisk leder på en måde, der reducerer konflikter, herunder diskriminationskrav. Etiske ledere introducerer en buffereffekt, der kan reducere relationelle spændinger og fordomme mellem grupper, som en ikke-hvid medarbejder kan have uforholdsmæssig stor sandsynlighed for at opleve."

Hovedforfatter Kuk-Kyoung Moon og Christensen studerede 65 amerikanske føderale agenturer og deres underagenturer - inklusive FBI, FDA, VA, CDC og NASA - fra 2010 til 2015, forbinder disse med data om klager over diskrimination og undersøgelser om, hvordan medarbejdere opfatter forholdene på arbejdspladsen.

Når ledelse ikke blev overvejet, forskerne fandt en positiv sammenhæng mellem en organisations racediversitet og racebaseret beskæftigelsesdiskrimination. Forfatterne forklarer, at dette ikke overraskende fund stammer fra en "os vs. dem" social kategorisering i organisationer, der er meget racemæssigt forskelligartede. En sådan kategorisering fører ofte til intergroup bias, herunder favorisering i gruppen eller fordomme. Denne skævhed ender med at mindske medarbejdernes følelsesmæssige tilknytning til organisationen og samtidig øge forekomsten af ​​racediskrimination.

Opmuntrende, når forfatterne overvejede lederskab, de fandt ud af, at forskellige organisationer med etiske ledere ikke oplevede disse negative konsekvenser. Faktisk, i bureauer, hvor etisk lederskab var til stede, korrelerer racediversitet positivt med affektivt engagementsklima og korrelerer negativt med racebaseret beskæftigelsesdiskrimination.

Moon og Christensen forklarer, at "medarbejdere sandsynligvis vil efterligne de personlige træk og adfærd hos etiske ledere, at give andre retfærdig og ærlig behandling på samme måde, som de modtager den fra etiske ledere."

Etiske ledere kan også modvirke mangfoldighedsrelaterede konflikter ved effektivt at balancere medarbejdernes behov for at føle, at de hører til, med deres behov for at føle, at de yder unikke bidrag. Når ledere modellerer etisk adfærd i deres interaktion med medarbejdere, det tilskynder medarbejderne til at gøre bedre arbejde for organisationen og reducere følelser af konflikter uden for gruppen.

"Racemæssig mangfoldighed bringer utallige fordele, herunder repræsentation, overvejelser og innovation, men det er ikke en simpel løsning på amerikanske arbejdspladser, " sagde Christensen. "Hvad vi har lært er, at etisk ledelse letter måder at overvinde nogle af de negative konflikter, der ofte dukker op i racemæssigt forskelligartede arbejdsstyrker."

Organisationer bør fremme etisk lederskab gennem ansættelsesstrategier fokuseret på at finde etiske ledere og gennem etiske træningsprogrammer for bedre at udvikle ledere. Organisationer bør også signalere, i ansættelsesprocessen, at etisk adfærd vægtes højt på tværs af organisationen.