Forfærdelige chefer forårsager kapløb mod bunden, viser undersøgelse

En ny undersøgelse har fundet ud af, at fjendtlig adfærd fra "misbrugende" chefer kan føre til, at kolleger vedtager lignende adfærd, hvilket fører til en giftig atmosfære af usikkerhed og udmattelse på arbejdspladsen.

Undersøgelsen, udført af Anglia Ruskin University (ARU) i Storbritannien samt forskere i Pakistan, Kina og USA, undersøgte 323 medarbejdere om deres oplevelser af krænkende adfærd fra overordnede og jævnaldrende, og også deres jobsikkerhed og niveau af følelsesmæssig udmattelse.

Eksempler på fjendtlig adfærd på arbejdspladsen, som forskerne overvejede, omfattede brug af upassende sprog, seksuel chikane, udbrud, ydmygelse og magtmisbrug.

Forskere afslørede en signifikant sammenhæng mellem voldelig lederadfærd og krænkende adfærd fra kolleger. Ud af de 323 personer, der var involveret i undersøgelsen, havde 68 %, der havde oplevet fjendtlig adfærd fra en leder, også været vidne til interpersonel aggression fra den generelle arbejdsstyrke.

Undersøgelsen rapporterede også en sammenhæng mellem at opleve fjendtlig adfærd fra ledere og følelsesmæssig udmattelse og jobusikkerhed, hvilket tyder på, at dårlig behandling fra jævnaldrende kan skade medarbejdernes tillid til deres job og deres rolle i en organisation.

Af dem, der havde oplevet fjendtlig adfærd fra en leder, havde 35 % selv været udsat for krænkende peer-adfærd, 52 % havde lidt følelsesmæssig udmattelse og 77 % havde bekymringer om jobsikkerhed.

Medforfatter Dr. Nadeem Khalid, lektor i iværksætteri og strategi ved ARU, siger, at "det er klart fra vores undersøgelse, at fjendtlig adfærd på toppen af ​​en arbejdsplads sandsynligvis ikke kun vil være skadelig for individer i form af deres følelsesmæssige udmattelse og jobsikkerhed, vil det sandsynligvis også tilskynde andre medarbejdere til at handle på uetiske måder og skabe et giftigt miljø på tværs af hele organisationen."

"Denne afspejling af negativ adfærd kan have sine rødder i det gensidige forhold mellem ledere og medarbejdere. En medarbejder, der bliver dårligt behandlet, kan føle, at den eneste måde at komme videre i deres job på er at behandle andre, som de selv er blevet behandlet - det er måske ikke altid være bevidst, men det resulterer i et kapløb mod bunden blandt medarbejderne og skader jobsikkerheden og fører til stress og udmattelse."

"Tidligere undersøgelser har vist, at krænkende adfærd fra ledere er forbundet med manglende engagement fra medarbejderne, og har en negativ effekt på følelsesmæssigt velvære. Vores undersøgelse tyder på, at situationen kan blive forværret af den negative adfærd hos såvel almindelige arbejdere som lederen."

Forskningen blev publiceret i Grænser i psykologi . + Udforsk yderligere

Når chefens etiske adfærd går i stykker