Hvordan digitale teknologier og fjernarbejde påvirker trivslen

Mange mennesker bliver forhindret i at falde i søvn af tanker, der kredser om arbejde, selv efter arbejdsdagen er slut. I samarbejde med professor Sandra Ohly fra universitetet i Kassel undersøger professor Marcel Kern, leder af arbejds- og sundhedsforskningsgruppen ved Ruhr-Universität Bochum, hvordan digitale teknologier og fjernarbejde påvirker trivslen.

Digital teknologi alene vil ikke forårsage stress

"Der er meget forskning i digital teknologi og træthed," siger Marcel Kern. Det antages ofte, at folk ikke kan slukke fra arbejde på grund af digital tilgængelighed. Men skyldes det virkelig digitale medier som sådan? Marcel Kern, Clara Heißler og Sandra Ohly satte sig for at komme til bunds i dette spørgsmål. Fem dage i træk fik de ansatte fra forskellige virksomheder til at udfylde et spørgeskema tre gange om dagen. Hvor mange timer brugte de deres mobiltelefoner til arbejde? Var der stadig mange ufærdige opgaver tilbage sidst på dagen? Hvor godt kunne de slukke om aftenen? Disse og mange andre spørgsmål blev besvaret af 340 deltagere.

Resultatet:stressen var ikke forårsaget blot fordi de brugte digital teknologi, men primært når ufærdige opgaver hobede sig op, som krævede, at de brugte teknologien. For at anbefale effektive tiltag skal forskerne kunne skelne mellem folk, der ikke kan slukke, fordi de bruger deres mobiltelefoner, og folk, der bruger deres mobiltelefoner, fordi de ikke kan slukke. Sidstnævnte synes mere sandsynligt at gælde.

Manageruddannelse forbedrer tilfredsheden

Som Marcel Kern fandt ud af i opfølgende undersøgelser, er det ledernes holdning og adfærd, der normalt får folk til at føle, at de skal være tilgængelige hele tiden. Medarbejderne baserer deres adfærd på deres lederes. Og hvis disse ledere bliver ved med at sende e-mails sent om aftenen, får det resten af ​​teamet til at tro, at de skal svare med det samme. I en undersøgelse – endnu en gang i samarbejde med Sandra Ohlys team i Kassel – udforskede Marcel Kern metoder til at bekæmpe dette problem.

Treogtyve ledere af en kommerciel virksomhed deltog i et kursus. I løbet af denne uddannelse gjorde forskerne dem opmærksomme på, hvordan deres egen holdning og adfærd kan påvirke deres medarbejdere. Forskerne anbefalede for eksempel at lave eksplicitte aftaler med holdet om tilgængelighed efter arbejdstid. Eller for at forklare, hvorfor en leder muligvis stadig sender e-mails sent om aftenen – for eksempel fordi det er nemmere for dem at forene dette med deres børnepasningsansvar.

Forskerne interviewede ledernes medarbejdere inden uddannelsen fandt sted og omkring seks uger efter:Hvornår mente de, at de skulle stå til rådighed for deres organisation? Var de i stand til at slukke om aftenen? Hvor stressede var de af deres arbejde? "Resultaterne var afgørende," som Marcel Kern siger. "Medarbejderne havde det meget bedre efter indgrebet. Dette kom som en overraskelse for lederne. De havde ikke været opmærksomme på virkningen af ​​deres egen adfærd."

Forskningen er offentliggjort i Journal of Business and Psychology . + Udforsk yderligere

Forskning viser lederbevægelser påvirker underordnedes karrierer