Fra metrostrejken i London til Den Sorte Død:Hvad tidligere kriser kan lære os om fremtidens arbejde

Ved at analysere, hvordan ledere har reageret på tidligere kriser, afslører en ny University at Buffalo School of Management-undersøgelse, hvordan fremtidens arbejdsplads kan se ud.

Tilgængelig online forud for offentliggørelse i Journal of Management History , tyder forskningen på, at flere ændringer vil komme til arbejdspladsen i kølvandet på COVID-19, herunder en accelereret indførelse af virtuelle teknologier, ændret sundhedsadfærd og øget vægt på autonomi mellem medarbejdere og deres ledere.

"Kriser kan resultere i permanente ændringer i vores sociale og arbejdsliv, på måder, vi aldrig kunne have realiseret før krisen," siger Kate Bezrukova, Ph.D., lektor i organisation og menneskelige ressourcer på UB School of Management. "Ved at forstå tidligere kriser kan ledere og organisationer tilpasse sig, når de står over for lignende katastrofer."

Fra de ni tidligere kriser, de undersøgte, er her et par eksempler på de uventede – og nogle gange gavnlige – udfald:

• London Subway Strike (2014) – Denne to-dages afbrydelse for rejsende i England resulterede i, at pendlere fandt mere effektive måder at komme på arbejde på, som varer ved den dag i dag.
• Eldfell Volcano Eruption (1973) – Omkring 5.000 mennesker på den lille islandske ø Heimaey blev tvunget til at evakuere, efter at en hidtil ukendt sprække i jorden brød ud, hvilket førte til, at nogle unge mennesker flyttede til større byer og søgte nye muligheder. Mange af dem fortsatte i skole og videregående uddannelse, hvilket førte denne gruppe til en stigning på 80 % i livsindkomst.
• Influenza-pandemi (1918) – Ifølge de fleste historiske beretninger tog det flere år for virksomheder og samfund at nå nogen form for normalitet, og efterkommeren af ​​denne virus cirkulerer stadig i dag. Der var mange paralleller mellem 1918 og COVID-19-pandemien, og skolelukning var også kontroversiel dengang. Men i New York City forblev skoler åbne, og byens sundhedskommissær tilskrev New Yorks relative succes med pandemien til denne beslutning. Ledere rationaliserede, at skolerne var renere, mere rummelige og mere tilbøjelige til at blive inspiceret regelmæssigt end de små hjem, mange børn boede i på det tidspunkt.
• Koleraepidemi (1850) – Lægen John Snow udfordrede den populære teori om, at kolera blev spredt gennem luftbårne "dampe" (den dårlige lugt fra dårlige sanitære forhold). Hans opdagelse af, at sygdommen blev overført gennem vand, førte til bedre politikudformning og, sammen med viden opnået i andre epidemier, bedre udvikling af sanitetssystemer.
• Sorte død (1346) – Selv begivenheder med så megen masselidelse som byllepest-pandemien kan ifølge historikere have en guldkant for overlevende. Da dødsfald som følge af pandemien fejede ind over store områder af Europa, skrumpede arbejdskraftpuljen drastisk, hvilket førte til afslutningen på det feudale system og bedre lønninger til arbejdere.

Forskerne siger, at resultaterne af disse kriser viser, hvordan ledere kan påvirke forandringer og giver hints til, hvad der kan ligge forude, når vi kommer ud af COVID-19-pandemien.

"Ledere bør udnytte deres personlige styrker til at skabe forandring, såsom hvordan den ukrainske præsident Volodymyr Zelensky har brugt sin udsendelses- og optrædende erfaring i videoappeller om ekstern hjælp og støtte til forsvar mod den russiske invasion," siger Bezrukova.

"Når vi bevæger os mod den anden side af denne pandemi, har vi mulighed for at genoverveje vores ødelagte forhold til arbejdet," siger hun. "Pandemien var på mange måder et omdrejningspunkt, og hvad der derefter sker, er op til os. Vi har fundet ud af, at der er fordele ved virtuelt arbejde, at bære masker og forbedret ventilation, og "pandemi-epofanier" har ført til grundlæggende revurderinger af vores plads i arbejdsverdenen." + Udforsk yderligere

Pathway-programmer for medicinsk skoles mangfoldighed forstyrret af pandemi