Minoriteter, indvandrerbefolkninger stod over for misinformation, fjendtlighed, når de søgte COVID-19-oplysninger online

Da COVID-19-pandemien skyllede over kloden, henvendte mange mennesker sig til onlinekilder for at finde sundhedsoplysninger. Det var også i høj grad tilfældet for race- og etniske minoritetsbefolkninger i USA, og en ny undersøgelse fra University of Kansas viste, at de stod over for mange af de samme udfordringer, såsom at støde på misinformation online, men også unikke faktorer såsom chikane, fjendtlighed og race-animus. De stolede også på medier fra USA og deres hjemlande, samt sociale medier for information, men var tøvende med at skubbe tilbage mod misinformation.

Massekommunikationsforskere ved KU gennemførte dybdegående interviews i begyndelsen af ​​2021 med 49 race/etniske minoritetsindivider i Midtvesten, som migrerede til USA siden 2014 om deres COVID-19 online informationsoplevelser. Ud over resultaterne om, hvor og hvordan de modtog information, fandt undersøgelsen også, at yngre og sundere mennesker viste mere modstand mod at blive vaccineret. Resultaterne kan hjælpe forskere, digitale medier og sundhedskommunikatører med at udvikle mere effektive sundhedsmeddelelser og minoritetskommunikation, skrev forskerne.

Undersøgelsen er skrevet af Annalise Baines, ph.d.-kandidat ved KU's William Allen White School of Journalism &Mass Communications; Hyunjin Seo, professor i journalistik og massekommunikation og direktør for KU's Center for Digital Inklusion; Muhammad Ittefaq, fra James Madison University og tidligere KU-doktorand; Fatemeh Shayesteh, doktorgradskandidat i journalistik ved KU; Ursula Kamanga fra University of Nevada; og Yuchen Liu fra Cleveland State University. Undersøgelsen blev offentliggjort i Convergence:The International Journal of Research into New Media Technologies .

USA er hjemsted for flere immigranter end noget andet land og blev samtidig hårdt ramt af pandemien. Disse faktorer fik forskere til at undersøge, hvordan racemæssige/etniske minoriteter og immigranter navigerede i pandemien og fandt information. Navnlig rapporterede de fleste interviewpersoner, at de henvendte sig til onlinemedier fra USA og deres oprindelsesland for at finde information. Selvom disse oplysninger kunne vise sig at være nyttige, gav de også en mulighed for misinformation og chikane, som var udbredt på sociale medier.

"Vi fandt ud af, at mange af vores interviewpersoner stoler på nyheder og sociale medier, herunder Facebook og YouTube, for at finde helbredsoplysninger under pandemien. Det er bemærkelsesværdigt, at mange deltagere bruger mediekilder fra deres oprindelsesland såvel som USA-baserede kilder. Men selvom disse platforme tillod dem at modtage social støtte og finde den nødvendige information om COVID-19-beskyttelse og anden information, skabte disse netværk til tider mere stress og frygt blandt deltagerne," sagde Baines. "For eksempel beskrev adskillige interviewpersoner at se på og modtage hadefulde beskeder og racistiske bagtalelser online, især blandt de indvandrere fra asiatiske lande. Desværre er disse resultater ikke så overraskende, da mennesker, der migrerede fra asiatiske lande, har været udsat for fremmedhad relateret til COVID-19 på sociale medier siden begyndelsen af ​​2020, hvor fremtrædende personer kaldte det 'kinesisk virus'."

Den ekstra stress blev illustreret af en interviewperson, en 56-årig kvinde, der emigrerede fra Sydkorea.

"Jeg så hadefulde kommentarer til asiatiske immigranter, nogle indlæg mere specifikke for folk fra Kina, på Facebook, der kaldte dem 'spredere af coronavirus', mens de brugte F-ord," sagde hun. "Disse oplevelser gjorde mig virkelig stresset og nervøs, så jeg havde ikke lyst til at besøge sociale medier i et stykke tid."

Ud over et fjendtligt onlinemiljø stødte omkring to tredjedele af deltagerne også på misinformation, hovedsageligt på sociale medier som Facebook og WhatsApp, og rapporterede at se dem begge komme fra USA og deres oprindelseslande. Men de rapporterede også i vid udstrækning, at de gik forsigtigt, når de besluttede, om de skulle rette eller adressere misinformationen. De ønskede almindeligvis at overveje kulturelle normer i begge lande og udtrykte usikkerhed i den politiske overbevisning hos den person, der deler misinformationen. Men når det kom fra familiemedlemmer eller nære venner, var de mere tilbøjelige til at rette eller skubbe tilbage mod ukorrekte oplysninger.

Forskere spurgte også interviewpersoner om deres vilje til at modtage en COVID-19-vaccine. Da man blev spurgt i begyndelsen af ​​2021, da vacciner begyndte at blive bredt tilgængelige for offentligheden, sagde omkring en femtedel, at de ikke ville blive vaccineret, eller i det mindste "ikke for nu." Størstedelen af ​​disse respondenter var unge og raske, og de rapporterede både en lavere opfattet risiko eller modtagelighed over for virussen og lavere opfattet fordel ved en vaccine, i modsætning til dem, der sagde, at de havde til hensigt at få skuddet.

Ligesom deres erfaringer med at indsamle information om pandemien, rapporterede respondenterne, at de brugte både amerikanske medier og medier fra oprindelseslandet, samt sociale medier og oplysninger fra venner og familier til at træffe deres vaccinebeslutninger. Erfaring og information fra venner og familie påvirkede oftest, hvor meget de stolede på vacciner og deres vilje til at få dem.

Da race/etniske minoriteter og immigranter udgør en væsentlig del af den amerikanske befolkning, kan en bedre forståelse af, hvordan de indhenter sundhedsoplysninger, især under en pandemi, og hvordan disse oplysninger påvirker vaccinevilligheden, hjælpe både forskere og dem, der arbejder inden for sundhedsområdet. skrev team. For forskere gav undersøgelsen både nye og nødvendige empiriske data om minoritetsindvandrere med hensyn til sundhedsoverbevisninger og kastede mere lys over Health Belief Model, en teoretisk ramme, der almindeligvis anvendes i sundhedsforskning.

Resultaterne kan også hjælpe med at sikre, at præcis information er let tilgængelig for dem, der søger information om sundhedsrelaterede emner såsom pandemien, og hvordan man kan tackle specifikke udfordringer såsom chikane eller modvilje mod at skubbe tilbage mod misinformation.

"Resultaterne fra denne undersøgelse fremhæver vigtigheden og det haster med at medieorganisationer, sundhedsudbydere, politiske beslutningstagere og statslige enheder træffer foranstaltninger til at skabe bedre informationsmiljøer relateret til COVID-19 på sociale medier," sagde Baines. "Vi fandt ud af, at to tredjedele af vores stikprøve på en eller anden måde blev udsat for misinformation online. Det er vigtigt for relevante organisationer at identificere og eliminere misinformation online og levere et informationscenter, der er skræddersyet til specifikke befolkningsgrupper, så ethvert behov hos undertjente immigrantpopulationer kan blive rettet." + Udforsk yderligere

Sociale medieplatforme er en vigtig kilde til information om COVID for migrant- og etniske minoritetsbefolkninger