Dårlig ledelse den største risikofaktor for mobning på arbejdspladsen

Organisatoriske strukturer, ikke enkeltpersoner, er skyld i mobning på arbejdspladsen, som påvirker 10 % af medarbejderne, ifølge en ny australsk undersøgelse, der nævner "dårlig ledelsespraksis" som den grundlæggende årsag til mobning.

For første gang har forskere fra University of South Australia udviklet et evidensbaseret screeningsværktøj, der identificerer ni store risikoområder for mobning på arbejdspladsen, som er indlejret i den daglige praksis, og som pålægger organisationer at løse problemet.

I et papir offentliggjort i denne uge i Journal of Occupational Health Psychology , hovedforfatter UniSA-professor Michelle Tuckey og kolleger fra Center for Workplace Excellence, University of Queensland og Auburn University i USA tilbyder en ny måde at tackle mobning på på arbejdspladsen.

De analyserede 342 reelle mobningklager indgivet til SafeWork SA, 60 % af dem fra kvindelige ansatte. Det højeste antal klager var fra sundheds- og samfundstjenester, ejendom og erhverv samt detailsektoren. Klagerne afslørede risikoområderne for mobning i organisationer.

"Mobning på arbejdspladsen viser sig overvejende i, hvordan folk ledes," siger prof. Tuckey.

"Styring af arbejdsindsats, koordinering af arbejdstider og rettigheder og udformning af relationer på arbejdspladsen er nøgleområder, som organisationer skal fokusere på.

"Det kan være fristende at se mobning som et adfærdsproblem mellem individer, men beviserne tyder på, at mobning faktisk afspejler strukturelle risici i organisationerne selv."

De store organisatoriske risici er nu blevet identificeret og indbygget i et screeningsværktøj, der er blevet valideret på et hospital.

"Værktøjet forudsiger både individuelt niveau og team-niveau mobningsrisici på arbejdspladsen, der bringer medarbejdernes psykiske helbred i fare," siger prof. Tuckey.

Forskerne siger, at eksisterende strategier, såsom antimobbepolitikker, træning i mobningbevidsthed, hændelsesrapportering og undersøgelse af klager, fokuserer på adfærd mellem individer og overser strukturer på arbejdspladsen.

"Mobning på arbejdspladsen underminerer både medarbejderes og organisationers funktion. Det fører til psykiske problemer, posttraumatiske stresssymptomer, følelsesmæssig udmattelse, dårlig arbejdsglæde, høj personaleomsætning, lav produktivitet, søvnproblemer og endda selvmordsrisici.

"For at forhindre mobning skal organisationer proaktivt vurdere og afbøde de underliggende risikofaktorer, ligesom andre systematiske risikostyringsprocesser. Først da vil en organisation trives," siger prof. Tuckey. + Udforsk yderligere

Bekæmpelse af mobning på arbejdspladsen