Kredit:CC0 Public Domain
COVID-19-pandemien har forårsaget tragedie, social og økonomisk tilbagegang. Men menneskeheden er ved at finde måder at tilpasse sig den såkaldte "nye normal" med hensyn til sundhedspleje, samfund, forretning og finans. Skrivning i International Journal of Electronic Finance , diskuterer et hold fra Indien, hvordan presset for at flytte forskellige aspekter af vores liv ind i onlineverdenen på grund af pandemien har ført til mainstreaming af online finansielle transaktioner i en hidtil uset grad.
Kamakhya Narain Singh fra Indian Institute of Corporate Affairs i Ministeriet for Corporate Affairs i den indiske regering i Haryana og Shruti Malik fra Department of Management Studies på JCBOSE University of Science and Technology også i Haryana, påpeger den åbenlyse effektivitet og effektivitet af online finansielle transaktioner sammenlignet med kontanttransaktioner. Holdet har set på virkningen af COVID-19-pandemien og de forskellige restriktioner og nedlukninger, der blev indført i et forsøg på at bremse spredningen af sygdommen, især på finansielle transaktioner. De har også overvejet, hvordan finansiel viden påvirkede vedtagelsen af onlineøkonomi, især blandt lavindkomstgrupper.
Holdet brugte en logistisk regressionsmodel til at analysere 2019-data fra National Center for Financial Education 2019 undersøgelse af omkring 36.600 husstande i lavindkomstgruppen. Lavindkomst er defineret som under 50.000 indiske rupier (lidt over 600 USD) årligt for en given husstand.
Det grundlæggende resultat fra analysen var, at finansiel viden var medvirkende til, at de i denne gruppe indførte netbank. Forbedret uddannelse og vejledning på dette område kunne således forbedre udsigterne for de mennesker, der kunne drage fordel af online økonomi på måder, som tidligere ikke var mulige. Forskerne foreslår, at politiske beslutningstagere bør søge at forbedre den finansielle viden. De tilføjer, at der skal være bedre investorbeskyttelse og et system til at behandle kundeklager. De har endda den radikale idé om, at der er sat incitamenter på plads for at fremme finansiel viden blandt lavindkomsthusholdninger, en økonomisk belønning, der gives tilfældigt på regelmæssig basis til en husstand, der bruger online finansielle tjenester.
Det endelige mål ville være at skubbe folk på en sådan måde, at online finansielle tjenester bliver normen snarere end kontanttransaktioner, et sådant skub ville forbedre processer i den finansielle sektor, men også beskytte folk i en fremtidig krise, når vi kommer til at stole på online verden for den næste nye normal. + Udforsk yderligere