Opmærksomme medarbejdere finder deres job mindre kedeligt og er mindre tilbøjelige til at sige op

Medarbejdere, der dyrker mindfulness, keder sig mindre på arbejdet og mindre tilbøjelige til at holde op, ifølge en ny undersøgelse.

Forskere fra University of Exeter Business School fandt ud af, at i monotone job har medarbejdere, der er mere 'mindful', større arbejdsglæde, mindre tilbøjelige til at sige op og synes, deres job er mindre kedeligt.

Mindfulness viste sig dog at øge kvaliteten, men ikke kvantiteten af ​​arbejdet, i det undersøgelsen beskrev som et "tveægget sværd" til opgaveudførelse i monotone job.

Undersøgelsen var baseret på en undersøgelse af 174 arbejdere på en mexicansk produktionsfabrik langs grænsen mellem Mexico og USA, hvis opgave er at behandle rabatkuponer fra amerikanske detailhandlere, en meget gentagen opgave uden yderligere incitamenter til at præstere godt.

Forskerne målte medarbejdernes mindfulness ved hjælp af en seks-punkts opmærksomhedsskala for opmærksomhed, før de vurderede deres kedsomhedsniveauer og holdninger fire uger senere.

Derefter, efter fire måneder, indsamlede de data om antallet af kuponer, ansatte havde behandlet, og antallet af fejl, de havde lavet.

Forskerne fandt ud af, at højere niveauer af medarbejdernes opmærksomhed betød, at de var mindre kede af deres monotone arbejde og udførte arbejdsopgaver til en højere standard.

Men mindfulness var også forbundet med, at medarbejdere udførte en reduceret mængde arbejde.

Mindfulness viste sig også at have en betydelig indflydelse på arbejdernes holdning til deres job; de, der var mere opmærksomme, havde større arbejdsglæde – til dels fordi de følte sig mindre kede af deres monotone arbejde.

Medarbejdere, der var opmærksomme, viste sig at være mindre tilbøjelige til at sige deres job op – selvom der ikke var beviser for, at dette var et resultat af deres lavere kedsomhedsniveau.

Undersøgelsen bemærker, at mindfulness på arbejdspladsen i vid udstrækning er blevet undersøgt og implementeret i forbindelse med funktionærjob, der har relativt høje niveauer af variation og menneskelig interaktion.

I modsætning hertil har mere monotone arbejdsmiljøer, som er almindelige i sektorer som fremstilling, service og landbrug, fået lidt opmærksomhed fra akademisk forskning og mindfulness-litteratur, på trods af deres udbredelse på tværs af mange industrier og regioner.

Undersøgelsens medforfatter Jochen Menges, som underviser ved University of Zürich og Cambridge Judge Business School, sagde:"Monotone job besidder millioner af mennesker rundt om i verden, og der skal forskes mere i disse job.

"Vores forskning søger nu at rette op på balancen til fordel for arbejdere. Vi finder ud af, at mere opmærksomme medarbejdere opfatter deres monotone job som mindre kedeligt og har højere arbejdsglæde og derfor er mindre tilbøjelige til at forlade."

Undersøgelsen tyder på, at hvis kvalitetsarbejde er vigtigere end kvantitet, bør organisationer anerkende og støtte medarbejdernes opmærksomhed, og at inkorporering af mindfulness-træning på arbejdspladsen både kan øge arbejdskvaliteten og øge personalefastholdelsen i monotone job.

Forskerne understreger dog, at mindfulness- eller mindfulnesstræning ikke er nogen sølvkugle for de mange problemer, der er forbundet med monotone arbejdsopgaver, og at der skal ændres meget på disse jobs – lige fra hvordan de er designet til hvordan de bliver betalt.

Andreas Wihler, der er lektor i ledelse ved University of Exeter Business School, sagde:"Mindfulness hjælper medarbejdere i monotone job til at være mere tilfredse. Men organisationer ville være dårlige til at stole på mindfulness for at gøre kedelige arbejdsforhold tålelige.

"Organisationer er stadig ansvarlige for at løse strukturelle og organisatoriske mangler gennem redesign af arbejdet."

Her peger forskningen på den etiske ramme for mindfulness, som tyder på, at mindfulnesstræning bør baseres på etiske intentioner og praksisser, der respekterer deltagernes liv.

Undersøgelsen er publiceret i Journal of Occupational and Organizational Psychology . + Udforsk yderligere

At være opmærksom kan forbedre dine interaktioner med kolleger, viser ny undersøgelse