Ny undersøgelse tyder på, at mens sociale medier ændrer sig over årtier, forbliver samtaledynamikken den samme

Udgivet i Nature , har en ny undersøgelse identificeret tilbagevendende, 'giftige' menneskelige samtalemønstre på sociale medier, som er fælles for brugere, uanset hvilken platform der bruges, diskussionsemnet og det årti, hvor samtalen fandt sted.

Navnlig tyder undersøgelsen på, at længerevarende samtaler på sociale medier er mere tilbøjelige til toksicitet og polarisering, når divergerende synspunkter fra debat fører til en eskalering af online uenighed.

I modsætning til den gængse antagelse, tyder undersøgelsen på, at toksiske interaktioner ikke afskrækker brugere fra engagement, de deltager aktivt i samtaler. Det tyder også på, at toksicitet ikke nødvendigvis eskalerer, efterhånden som diskussioner udvikler sig.

Undersøgelsen blev ledet af Center for Data Science and Complexity for Society ved Department of Computer Science, Sapienza University of Rome, i samarbejde med City, University of London og Institute of Complex Systems, CNR, Rom.

Stigende bekymring omgiver sociale medieplatformes indvirkning på den offentlige diskurs og deres indflydelse på social dynamik, især i forbindelse med toksicitet.

Undersøgelsen anvendte en komparativ tilgang på tværs af otte sociale medieplatforme for at udforske kritiske faktorer relateret til vedvarende giftige interaktioner i digitale fællesskaber. Platformene inkluderede det mere moderne Facebook, Reddit, Gab og YouTube, og det ældre USENET, et verdensomspændende distribueret diskussionssystem etableret i 1980 - over et årti før det globale web gik online til den brede offentlighed. Datasættet omfattede mere end 500 millioner brugerkommentarer, der spændte over en periode på 34 år.

Undersøgelsesanalysen overtog definitionen af ​​'toksicitet', som er givet af avanceret klassificeringssoftware, som betragter toksicitet som "en uhøflig, respektløs eller urimelig kommentar, der sandsynligvis vil få nogen til at forlade en diskussion."

Kerneresultatet af undersøgelsen indikerer et komplekst samspil mellem skadeligt indhold og deltagelse i onlinedebatter. Det foreslår brugernes modstandsdygtighed over for negativitet i digitale miljøer og bør informere politikernes forståelse af disse miljøer og deraf følgende beslutningstagning.

På trods af udviklingen af ​​sociale medieplatforme og ændrede sociale normer gennem tre årtier repræsenterer undersøgelsesresultaterne en betydelig sammenhæng i brugerinteraktionens dynamik baseret på en konstant menneskelig komponent.

Professor Walter Quattrociocchi, leder ved Center for Data Science and Complexity for Society ved Institut for Datalogi, Sapienza Universitetet i Rom, sagde:"Denne forskning repræsenterer et betydeligt fremskridt i forståelsen af ​​online social dynamik, og hvordan de påvirkes af algoritmer, der bevæger sig ud over fokus på enkelte platforme. Resultaterne understreger de brede implikationer af algoritmisk indflydelse på sociale interaktioner.

"Undersøgelsen fremhæver den afgørende betydning af datavidenskab i at analysere og fortolke online menneskelig adfærd, hvilket bekræfter, at giftig adfærd er et dybt indgroet aspekt af digitale interaktioner."

Medforfatter til undersøgelsen, Andrea Baronchelli, professor i kompleksitetsvidenskab ved City, University of London, temaleder for Token Economy ved Alan Turing Institute, sagde:"At analysere flere platforme er nøglen til at isolere ægte menneskelige adfærdsmønstre fra simple reaktioner på idiosynkratiske online miljøer Opmærksomheden er for ofte fokuseret på den specifikke platform, at glemme den menneskelige natur er et vigtigt skridt til at ændre denne holdning og flytte rampelyset tilbage på, hvem vi er, og hvordan vi handler."

Flere oplysninger: Walter Quattrociocchi, Vedvarende interaktionsmønstre på tværs af sociale medieplatforme og over tid, Nature (2024). DOI:10.1038/s41586-024-07229-y. www.nature.com/articles/s41586-024-07229-y

Leveret af City University London