Virksomheder har adgang til forskellige datapunkter og bruger sofistikerede algoritmer til at lave forudsigelser om brugernes præferencer og adfærd online. Disse forudsigelser genererer personlige anbefalinger, målrettet annoncering og skræddersyede brugeroplevelser for at øge engagementet og omsætningen. Selvom forudsigelser kan være nøjagtige til en vis grad, forbliver evnen til præcist at forudsige individuelle præferencer kompleks og afhænger af de tilgængelige data, algoritmisk sofistikering og brugernes privatlivsindstillinger. Virksomheder kan forbedre deres forudsigelser over tid, efterhånden som de analyserer flere data og finjusterer deres modeller.