Videnskab
 Science >> Videnskab >  >> Andet

Deling er ikke altid ligeglad:Hvorfor passer forbrugerne ikke på deres Zipcars?

Manglende ejerskab: En af hovedårsagerne til, at forbrugere ikke passer på deres Zipcars, er, fordi de ikke føler en følelse af ejerskab. Når folk ejer noget, er de mere tilbøjelige til at tage sig af det, fordi de har en egeninteresse i dets tilstand. Men med Zipcars lejer forbrugerne kun bilen i en kort periode, så de føler sig måske ikke lige så ansvarlige for dens vedligeholdelse.

Bekvemmelighed: En anden grund til, at forbrugerne ikke passer på deres Zipcars, er, at de er så praktiske. Zipcars kan lejes og returneres til enhver tid, hvilket gør dem til en meget bekvem mulighed for folk, der har brug for en bil i en kort periode. Men denne bekvemmelighed kan også føre til, at folk tager bilerne for givet og ikke behandler dem med samme omhu, som de ville gøre med deres egne biler.

Omkostninger: Prisen på Zipcars kan også være en faktor i, hvorfor forbrugerne ikke tager sig af dem. Zipcars er relativt dyre at leje, så forbrugerne kan være mindre tilbøjelige til at bruge penge på ekstraudstyr som bilvask eller reparationer. De kan også være mere tilbøjelige til at overse mindre skader eller mekaniske problemer, fordi de ikke ønsker at betale for dem.

Uklare forventninger: I nogle tilfælde kan forbrugerne simpelthen ikke være klar over, hvad der forventes af dem, når de lejer en Zipcar. De er måske ikke opmærksomme på virksomhedens politikker for bilpleje, eller de forstår måske ikke vigtigheden af ​​at passe på bilen. Dette kan føre til, at forbrugere utilsigtet beskadiger bilen eller undlader at udføre grundlæggende vedligeholdelsesopgaver.

Personpres: I nogle tilfælde kan forbrugere blive påvirket af deres jævnaldrende til ikke at passe på deres Zipcars. Hvis de ser andre mennesker behandle bilerne dårligt, kan de være mere tilbøjelige til at gøre det samme. Dette gælder især for unge mennesker, som kan være mere modtagelige for gruppepres.

Varme artikler