Grammarlys seneste værktøj fortæller dig, om din tekst kommer for hårdt ud

Følelser er svære at formidle via tekst.

Og undersøgelser tyder på, at selv når du tror, ​​du er tydelig, personen i den modtagende ende har måske andre ideer. Godt, kunstig intelligens og onlineværktøjer kan hjælpe.

I en tid, hvor emoji kommer ind på arbejdspladser, og akronymer erstatter ord, du behøver ikke længere at flyve i blinde, når du forsøger at tyde en e-mail eller tekst. Det er fordi AI-drevne tekstanalyseværktøjer er dukket op online, tilbyder software, der dataminerer indhold til at læse mellem linjerne.

For eksempel, grammatikredigeringsfirmaet Grammarly udvider en funktion for at sikre, at din skrivning formidler den tone, du har til hensigt.

Kaldet tonedetektor, Værktøjet vil opfordre dig til at overveje at omformulere en e-mail, når din påtænkte besked kan gå tabt for læseren. Det vil fortælle dig, hvordan din besked kan lyde for den person, du sender den til.

Værktøjet kan registrere 40 forskellige toner inklusive anerkendende, sikker, misbilligende uformelle, kærlig, trist, betænksom og bekymret, Grammarly siger. Hvis du sender en e-mail for at lykønske en ven med at have afsluttet et stort projekt, computerlæringsværktøjet kunne markere din besked som værende begejstret og glad.

"Men hvis de samme toner detekteres i et stykke kommunikation, hvor de måske er mindre passende (f.eks. i et opsigelsesbrev), du kan benytte lejligheden til at ringe tilbage til det du skrev og styre det i en anden retning, " sagde Grammarly i en pressemeddelelse.

En betaversion af toneregistreringstjenesten er i øjeblikket tilgængelig i Grammarlys Chrome-browserudvidelse. Det fungerer på e-mail-sider som Gmail og Yahoo.

Grammarly er ikke den første til at skabe software, der registrerer tonen i din e-mail.

IBM introducerede sin øjeblikkelige Tone Analyzer i 2015. Værktøjet bruger cloud-baseret sproglig analyse til at fortælle, om en e-mail, blogindlæg eller sms er faktisk lige så vred, selvsikker, glad eller ked af det, som du havde tænkt dig.

Og hjemmesiden ToneDetector.com lancerede en Outlook-tilføjelse i 2016, der bestemmer følelsen af ​​en e-mail, mens du skriver i realtid.

Værktøjer som disse kunne faktisk være nyttige, da undersøgelser viser, at folk ikke er så effektive til at formidle følelser via tekst, som de tror, ​​de er. En undersøgelse offentliggjort af American Psychological Association brugte fem eksperimenter til at undersøge, hvor dårlige mennesker er til at kommunikere via e-mail.

"Fordi e-mail-kommunikatører 'hører' en udtalelse forskelligt afhængigt af, om de har til hensigt at være, sige, sarkastisk eller sjov, det kan være svært at forstå, at deres elektroniske publikum måske ikke, " fandt undersøgelsen.

(c)2019 USA Today
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.