Mørke mønstre:Den hemmelige sauce bag vanedannende teknologi

Tror du, at du er ret internetkyndig? Du falder muligvis for app- og webdesigntricks uden selv at være klar over det ...

Tjekker du nogensinde din Instagram eller Facebook og ender med at handle efter at have klikket på en annonce? Eller åbn YouTube og en time senere ser du stadig videoer, takket være autoplay?

Du er ikke alene. Apps og websteder er designet til at holde brugerne til at rulle så længe som muligt og bruge masser af tricks til at gøre det.

Der er en betegnelse for denne teknik til at manipulere brugere – mørke mønstre.

Opfundet af brugeroplevelseskonsulent Harry Brignull i 2010, mørke mønstre bedrager brugerne til at gøre noget, de ikke havde til hensigt, såsom et abonnement eller køb.

Mørke mønstre

Uendelig rulning er et almindeligt mørkt mønster, du måske er bekendt med, hvis du bruger Twitter eller Facebook. Indhold indlæses løbende, mens brugeren ruller ned på siden, så de behøver aldrig at klikke til næste side.

Darkpatterns.org uddanner brugere til at "forsvare sig" mod disse vildledende taktikker. De værste eksempler er opført på deres Hall of Shame på Twitter.

Nogle sjove nylige eksempler inkluderer at få dig til at fravælge 100 marketingfolk, individuelt, så de ikke indsamler data om dig. Eller, timere, der tæller ned til slutningen af ​​en særlig aftale, der slet ikke er en særlig aftale – de starter bare, når du ankommer til hjemmesiden.

Disse er en del af et standard sæt tricks, der bliver implementeret, såsom "snige sig ind i kurven, "som tilføjer ekstra varer til din indkøbskurv, og annoncer forklædt som indhold for at lokke dig til at klikke på dem.

En uetisk praksis?

Gary Barber er en Perth-baseret menneskeligt centreret service designer. Han hjælper med at designe hjemmesider og apps på en måde, der tjener brugernes behov, ikke annoncører.

Han er ikke fan af mørke mønstre.

"Praksis er uetisk og bruger design og psykologiske principper mod mennesker, " siger Gary. "Du ville blive overrasket over, hvem der har brugt mørke mønstre."

"Discount flyselskaber, online forhandlere, aviser og medier, online spil og gambling, sociale medier, enhver abonnementsbaseret app og endda regeringsafdelinger."

Lyse mønstre

Men fortvivl ikke. Der er lyse mønstre, der modvirker mørket.

Den lette telefon, som blev kåret til en af ​​Time's 100 bedste opfindelser for 2019, er et eksempel.

Enheden er designet til at opfylde brugernes behov, ikke virksomheder, der forsøger at distrahere og tjene penge på din opmærksomhed.

Det hjælper med at holde dig fokuseret og indeholder ikke feeds, sociale medier, annoncer, nyheder eller e-mail.

At blive i lyset

Som en del af en større techlash, der er et voksende skub mod mørke mønstre, herunder diskussion i USA om at forbyde autoplay og endeløs scrolling.

Indtil det sker, Gary anbefaler at være på vagt.

"Hvis, for eksempel, et produkt, du virkelig ønsker, er billigt, der vil være en fangst, " han siger.

"Du er nødt til at kigge rundt i appen eller siderne, når du køber produktet. Er der noget, der er markeret eller ekstra omkostninger, der virker lidt høje?"

"Skal du acceptere noget, du normalt ikke ville være med til, eller skal du indtaste dine kreditkortoplysninger, før du har valgt produktet?"

Som det gamle ordsprog siger, hvis det ser for godt ud til at være sandt, det er det nok!

Denne artikel blev først vist på Particle, et videnskabeligt nyhedswebsted baseret på Scitech, Perth, Australien. Læs den originale artikel.