Angst, depression, PTSD:En skjult epidemi af databrud og cyberkriminalitet

Efter en genoprettende flugt sidste juli - en uge i Stockholm, en anden, der udforskede Norges fjorde og en malerisk vandretur dybt ind i det fredelige vildmark i det vestlige Sveriges skove - Christopher Lane vendte hjem til sin lejlighed i Chicago og en overfyldt postkasse.

En ubeskrivelig konvolut stemplet "Vigtig opdatering - Åbn straks" fangede hans opmærksomhed. Inde var en alarmerende meddelelse om, at hans medicinske og økonomiske oplysninger var blevet stjålet.

"Da nyheden sank ind, Jeg følte mig svimmel af chok, "sagde Lane, 53, en professor i engelsk og de medicinske humaniora ved Northwestern University.

Detaljer om databruddet var knappe. Virksomheden havde begæret konkurs. Råd fra en hjælpelinje var "ved siden af ​​ubrugelig, "Siger Lane. Han havde ingen måde at vide, hvor meget af hans data der var blevet kompromitteret, eller hvad konsekvenserne ville være.

Lane kanaliserede sin hjælpeløshed og frustration til bivirkninger, hans blog om mental sundhed og folkesundhed på Psychology Today, at hjælpe andre i lignende vanskeligheder og øge bevidstheden.

Da brud efter brud afslører sårbarheden for systemer, der formodes at beskytte vores private oplysninger, Lanes erfaring er blevet foruroligende almindelig. Så har hans følelser omkring det.

Tænk på det som en skjult, men voksende epidemi.

Psykisk sundhedspersonale siger, at databrud og andre cyberforbrydelser i stigende grad tager en tung psykologisk vejafgift på de millioner af amerikanere, hvis personlige oplysninger bliver plyndret af svindlere.

Det er ikke kun den mareridtsfulde proces med at rydde dit navn og din kredithistorie eller kampen for at få kredit eller lån, boliger, ansættelse eller lægeydelser efter et brud. Ofre kæmper med følelser af afmagt og sårbarhed. Deres søvn kan blive forstyrret, energiniveauet falder. De medicinerer sig selv med alkohol, medicin eller mad. For nogle, eftervirkningerne er mere alvorlige:anfald af depression og angst, selv posttraumatisk stresslidelse.

"For hver eksponering du har for det, med hver påmindelse, du bliver retraumatiseret, "siger professor ved psykiatri ved Stanford University, Elias Aboujaoude, forfatter til Virtually You:E-Personality's Dangerous Powers.

I ekstreme tilfælde, datatyveri kan ødelægge liv. Fratrædelser, skilsmisser og selvmord fulgte frigivelsen af ​​stjålne oplysninger - navne, adresser, telefonnumre og fødselsdatoer og oplysninger om kreditkorttransaktioner - fra Ashley Madison, et populært datingwebsted, der markedsføres for ægteskabsbrydere.

"Afhængigt af hvem angriberne og ofrene er, de psykologiske virkninger af cyberangreb kan endda konkurrere med traditionel terrorisme, "siger Dr. Maria Bada, forskningsassistent ved Cambridge Cybercrime Center ved University of Cambridge.

Næste uge, San Francisco psykiater Ryan Louie leder en session på RSA -konferencen, verdens største samling af sikkerhedseksperter, om "#Psybersecurity:Mental sundhedseffekt af cyberangreb."

"Vi er lige ved toppen af ​​isbjerget lige nu, "Siger Louie." Alle vil begynde at indse, at disse cyberangreb, som bliver mere og mere teknisk komplekse og mere og mere skadelige, påvirker folks tankegang, deres følelser og deres følelser. "

Ofre rapporterer at de føler sig frustrerede og hjælpeløse

Meget af det følelsesmæssige nedfald fra cyberkriminalitet er anekdotisk, men forskere er begyndt at studere det.

Ifølge en nylig undersøgelse foretaget af nonprofit Identity Theft Resource Center, 86% af ofrene for identitetstyveri rapporterede at de var bekymrede, vred og frustreret.

Næsten 70% følte, at de ikke kunne stole på andre, og de følte sig utrygge. Mere end to tredjedele rapporterede følelser af afmagt eller afmagt. Tristhed eller depression ramte 59%. Halvdelen af ​​ofrene rapporterede, at de mistede interessen for aktiviteter eller hobbyer, de engang nød.

Disse negative følelser kan have fysiske konsekvenser. Næsten 85% rapporterede forstyrrelser i deres søvnvaner, 77% rapporterede øget stressniveau og næsten 64% sagde, at de havde problemer med at koncentrere sig. Smerter, smerter, hovedpine og kramper var symptomer for næsten 57%.

Forbrugerne er ikke de eneste, der er i fare. På frontlinjerne for en højspændingsbeskæftigelse, cybersikkerhedspersonale bærer det vægtige ansvar for at beskytte andres data. Louie siger, at disse professionelle ofte beskriver at være i en konstant tilstand af høj alarm. Selv når de slår ud, de føler sig ude af stand til at "slukke". Skyld og skam er almindelige reaktioner på datatyverier, der opstår på deres ur.

I de seneste år, bevidsthed om den psykiske kriminalitet af cyberkriminalitet er skudt i gang med det stigende antal hændelser, siger professionel krisestyring Terri Howard, senior direktør hos FEI Workforce Resilience i Milwaukee, som yder støtte til virksomheder og deres medarbejdere efter kriser som f.eks. skydning på arbejdspladsen og naturkatastrofer.

Psykologisk vejafgift stiger med cyberangreb

Efter måldatabruddet i 2013, opkald om cyberangreb eskalerede, Siger Howard. Hotlines hendes virksomhed oprettet gennem medarbejderbistandsprogrammet summer konstant.

FEI Workforce Resilience befandt sig i at administrere det, Howard kalder "psykologisk førstehjælp" til shell-chokerede og stressede medarbejdere, hvis oplysninger var blevet fjernet. For disse medarbejdere, truslen om, at de stjålne data blev udnyttet, var nogle gange lige så traumatisk som virkeligheden af, at det skete, hun siger. Medarbejdere blev henvist til kortsigtet rådgivning for at hjælpe dem med at klare, om de bare blev raslet af bruddet eller blev overvældet ved at afvikle skaden.

"Desværre kan disse typer hændelser, når de sker for nogle mennesker, forårsage sekundært traume, "Howard siger." De tænker måske på et andet tidspunkt, hvor de blev krænket, så det bliver sammensat. "

Midt i krisen, Amy Krebs fandt en ny måde at klare sig på. Hun startede en blog om identitetstyveri.

Bevæbnet med sit personnummer og pigenavn, identitetstyven, der gik efter Krebs i 2013, åbnede mere end 50 konti. Hundredvis af timer gik i opklaring af rodet.

Det "mareridt -regneark", hun oprettede for at dokumentere hver ny hændelse, har 500 poster. "Der var ikke tid nok på dagen, "siger Krebs, 41, who skipped dinners or movies out, unable to take a break for an hour or two as her imposter opened account after account.

The relentless calls from collection companies grated. Krebs had always been prompt with payments and cautious in her finances.

Even years later, she still gets unpleasant reminders. Catalogs from stores she's never frequented. Security questions at her bank that she doesn't know because they were answered by the person who pretended to be her.

"I have to prove myself again and again, " she says. "That is emotional and frustrating. And that feeling has not gone away, from the time I found out I was victim to today."

Krebs doesn't know how her identity was stolen but the person was eventually apprehended by police and pleaded guilty to identity theft.

After the conviction, Krebs started the AKA Jane Doe blog to show people how to protect themselves from identity theft and to steer them to the right resources if they, like her, had become victims.

The blog has been both therapeutic and empowering, hun siger, restoring some of the control she felt she lost when her identity was stolen.

"It has been a great release for me, " Krebs says. "It was an opportunity to put my voice out there and a way to protect myself should anyone else come after me saying I owed something."

Tips for coping with cybercrime

Howard says victims should monitor their mental health the way they do their credit reports.

• Talk about it. "Unfortunately because these hacks are occurring so frequently, I don't think people are as engaged as they should be in talking about the ramifications, " Howard says. Surround yourself with supportive people. Talk to a friend, a family member or your pastor or rabbi. "It's important that people are allowed to voice what's happening to them, " hun siger.
• Take back control. Keep a journal of every call you make, letter you receive, every action you take to fix what's happened.
• Practice self-care. Being the victim of a cyber crime is like being the victim of an assault. Give yourself a break.
• Don't blame yourself. Depending on the type of victimization, the victim can go into stages of grief, suffer from anger or rage, " Bada says. "In some cases, victims may even blame themselves and develop a sense of shame."
• Consider professional help. Get some counseling through your company's employee assistance program or privately.
• Contact a victim's assistance group such as the Identity Theft Resource Center.

(c) USA 2020 i dag
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.