Virksomheder bør overvåge medarbejdernes ego for at forhindre uetisk adfærd

Overvågning af medarbejdernes ego kan forhindre dårlig opførsel, fordi mennesker, der føler sig berettiget, er mere tilbøjelige til at opføre sig uetisk på arbejdet, forskning tyder på.

Mennesker, der synes, de skal modtage særlig behandling, selvom det ikke er fortjent, sandsynligvis bryder reglerne, fordi de er drevet af egeninteresse og behovet for at se godt ud i andres øjne.

Eksperter siger, at undersøgelsen viser, at virksomheder bør begynde at måle, hvor berettigede deres medarbejdere føler - både før de ansætter dem og under vurderinger - for at få øje på mennesker, der potentielt kan skade deres omdømme og forhindre dem i at opføre sig dårligt.

Berettigede mennesker er endnu mere tilbøjelige til at opføre sig uetisk, når de personligt støtter den organisation, de arbejder for, og deler de samme personlige mål som virksomheden. De overbeviser sig selv om, at deres handlinger er moralske og ønsker at bevare deres oppustede selvværd ved at opnå en høj status i deres organisationer, og er villige til at tage genveje for at komme dertil.

Forskningen, udført i Kina og Storbritannien, viser berettigede mennesker et konsekvent positivt syn på sig selv, og de har et ønske om at bevare dette positive selvbillede. De har også en dyb bekymring for, hvad andre synes om dem, og de lægger stor værdi på at modtage godkendelse og anerkendelse fra andre. De griber til uetisk adfærd som en måde at opretholde og beskytte deres store ego på.

Forskerne, fra University of Exeter Business School, SOAS University of London, Deakin Business School, Australien og Aston Business School, fortroligt undersøgte arbejdere i et kinesisk tekstilfremstillingsfirma med en omsætning på mere end en milliard RMB i Zhejiang -provinsen i april 2014. De skulle besvare spørgsmål som "Jeg føler ærligt talt, at jeg bare er mere fortjent end andre" og "Hvis det ville hjælpe min organisation, Jeg vil overdrive sandheden om min virksomheds produkter eller tjenester til kunder eller klienter. "Ved hjælp af en skala. De undersøgte også 230 mennesker i Storbritannien i foråret 2016, stille dem lignende spørgsmål.

Dr Allan Lee, fra University of Exeter Business School, der ledede forskningen, sagde:"Vi har fundet ud af, at folk, der føler sig berettigede, kan udvise en større vilje til at deltage i uetisk adfærd for at bevare, hvad de synes er deres høje status. Disse mennesker er mere villige til at tage risici og genveje. De er drevet af status og ønsker at få hvad de ser som deres bare belønninger hurtigere. De vil nå mål, og gider ikke bøje reglerne for at komme dertil.

"Det betyder, at organisationer skal sikre, at de indfører mekanismer, der reducerer sandsynligheden for, at berettigede mennesker bryder reglerne, da denne adfærd kan have stor indflydelse på deres omdømme. Dette kan være at måle niveauer af berettigelse blandt medarbejdere under udvælgelses- og præstationsvurderingsprocedurer for at afgøre, hvilke medarbejderledere der skal fokusere deres opmærksomhed på. Ledere kunne også sørge for, at deres medarbejdere klart forstår forholdet mellem præstationer og belønninger, så forhøjede forventninger reduceres. "

Undersøgelse af hvornår og hvorfor psykologisk berettigelse forudsiger uetisk pro-organisatorisk adfærd er offentliggjort i Journal of Business Ethics .