At sætte humanitært arbejde på landkortet

Australiens samfundstjenester har høstet frugterne af dataknusningsprojekter, der transformerer kompleks social information til visuelle værktøjer.

"Ved at sammenkæde data fra regeringen, sundhedsorganisationer, samfundsgrupper, og offentligheden, vi kan bygge nyttige analytiske værktøjer på data, der er svære at kvantificere, " sagde lektor Amir Aryani, der leder Swinburnes Social Data Analytics (SoDA) Lab.

Et projekt undersøgte, hvordan vold i familien præsenteres i nyheder og på sociale medier.

"Vi har så meget materiale i sproget, der er rodet og nuanceret, " forklarede professor Anthony McCosker, Vicedirektør for Swinburne's Social Innovation Research Institute.

"Vi vil gerne forme big data til noget, der giver mening for folk. Men det er svært at omsætte ord til tal."

McCoskers hold, herunder dataforsker, Dr. Arezou Paneh, brugt emnemodellering til at udtrække nøgletemaer omkring vold i hjemmet fra regeringsrapporter, og søgte derefter efter disse i nyhedshistorier og Twitter-opslag.

"Datavisualisering gør undersøgelser af denne skala mulige, " sagde Paneh.

"Vi havde 100, 000 tweets og 11, 000 mediehistorier og ved at identificere et tema i hver enkelt, vi kunne lave og teste hypoteser."

Ved at trække på denne enorme kilde til "naturligt sprog, " snarere end et begrænset sæt af konstruerede undersøgelsessvar, holdet kunne se, hvordan diskussionen ændrede sig over tid.

Mellem 2014 og 2018, folk blev mere engagerede i diskussioner om vold i hjemmet efter tv-begivenheder med offentlige personer, eller efter politiske meddelelser, der varslede store forandringer. For eksempel, Twitter-aktivitet steg i 2016, da en kongelig kommission udgav sin rapport om familievold i Australien. Engagementet har siden været højt, men diskussionen har skiftet mod årsager og sammenhænge, muligvis fordi folk sigter efter at forstå rødderne til vold i familien.

McCosker var også interesseret i de skjulte oplysninger, såsom hverdagslige velgørenhedshandlinger. Ved at kortlægge Instagram-opslag omkring Melbourne, ved hjælp af hashtags #frivillig og #velgørenhed, i 2018 fremhævede SoDA Lab-teamet humanitære hot spots omkring byens centrum, og langs Yarra-floden.

Et kort, der viser den sociale og økonomiske status af Melbournes forstæder, overlejret med placeringen af ​​Instagram-indlæg om fundraising, viste, at af de 235 stillinger, kun én var inden for et økonomisk ugunstigt stillet område. Udbydere som Røde Kors, en projektpartner, kan bruge denne indsigt til at mobilisere frivillige, hvor der er størst behov for dem.

SoDA Lab sigter i sidste ende på at bygge en datasamarbejdsplatform for at forbedre visualiseringer for samfundstjenester i hele Australien. Swinburnes samarbejde med Family Life, en NGO, der arbejder på at opbygge familieresiliens, har allerede hjulpet med at forbinde hospitaler, sociale tjenester og familier. Og SoDA Lab håber, at dette kun vil være en del af netværket, sigter på at tilføje data om emner lige fra social tilknytning til mental sundhed.