Influencers vigtige i coronavirus kommunikation

Hvordan kan du få folk til at følge regeringens anbefalinger og råd i tider med COVID-19? Brug kraften fra influencers, argumenterer adjunkt Jonas Colliander.

En stor del af kampen mod COVID-19 er at få information om regeringens retningslinjer og regler ud til befolkningen så hurtigt og effektivt som muligt. Da folks nyhedsmedieforbrug varierer meget på tværs af sociale grupper og aldersgrupper, du har brug for en flerstrenget tilgang til at nå ud til mennesker. En af disse spidser bør være influencers, argumenterer Jonas Colliander, hvis forskning ser nærmere på nogle af de mest magtfulde mennesker på sociale medier.

"Influencers i disse dage har ikke kun en enorm rækkevidde, men de har også et meget specielt forhold til deres tilhængere, som regeringen måske mangler, siger Jonas Colliander.

Mere tilbøjelig til at handle

Influencers er allerede en kraft at regne med i marketing. Den magt, som influencers har, er baseret på det forhold, de opbygger med deres følgere over tid. Deling af personlige oplysninger og vaner, fra hvordan dit hjem ser ud til hvem dine venner er, skaber illusionen om et venskab mellem influencers og deres følgere.

"Deres anbefalinger og deres råd anses for at komme fra venner snarere end fra en mediepersonlighed eller en regeringskilde, " forklarer Jonas Colliander. "Som et resultat, deres råd bliver ofte taget mere seriøst, og folk er meget mere tilbøjelige til at handle efter dette råd."

Dette kan være nyttigt under COVID-19-krisen. I modsætning til mange andre lande, Sverige har indtil videre valgt ikke at implementere en tvungen lockdown, men har udstedt restriktioner og anbefalinger for at øge den sociale distancering. Derfor, det er endnu vigtigere for regeringen at nå ud til alle niveauer i samfundet.

Sociale medier som nyhedsmedie

Tendenser peger på, at flere og flere mennesker forbruger nyheder gennem digitale platforme eller på sociale medier. Omkring halvdelen af ​​den svenske befolkning følger en eller flere blogs, 74 procent bruger Facebook og 61 procent bruger Instagram. Det meste af kommunikationen foregår i lukkede rum, enten i private beskeder eller i Facebook-grupper.

"Regeringen har ikke været særlig hurtig til at bruge de sociale mediers beføjelser til at få deres budskab ud. Uanset om de gør en fælles indsats for at, folk kommer til at bruge sociale medier til at dele information såvel som rygter og desinformation."

Men der er én enkelt politiker, der skiller sig ud, Colliander siger. Ardalan Shekarabi, den svenske minister for social sikring, nåede ud til mode- og skønhedsinfluencer Angelica Blick for at bede ham om at interviewe ham på hendes platforme. Hun bad sine 1,1 millioner Instagram-følgere om at sende deres spørgsmål.

"Det er ikke det, jeg normalt poster, men jeg synes, at man som offentlig person har et ansvar, og hvis du kan hjælpe med at dele ting, der er vigtige, Jeg synes du skal " fortalte Blick journalist Emmanuel Karlsten.

Shekarabi sagde, at han har været i kontakt med en række andre influencers. Selvom interviewet ikke var et koordineret regeringsinitiativ, regeringen har øremærket 75 millioner SEK til kommunikationsindsats. Myndigheden for civilt beredskab (MSB) har fået til opgave at koordinere arbejdet for at sikre, at regeringens information om COVID-19-udbruddet når så mange som muligt, så effektivt som muligt.