For jobsøgende med handicap, bløde færdigheder imponerer ikke i tidlige interviews

En ny undersøgelse fra Rutgers University-forskere viser, at jobkandidater med handicap er mere tilbøjelige til at gøre et positivt første indtryk på potentielle arbejdsgivere, når de fremmer tekniske færdigheder frem for bløde færdigheder. såsom deres evne til at lede andre.

Fundene, offentliggjort i International Journal of Conflict Management , kontrast dette med resultaterne for kandidater uden handicap, som blev positivt evalueret, da de fremhævede enten hårde eller bløde færdigheder under indledende jobsamtaler.

"Ansættelsessamtaler er udfordrende for alle, men især for personer med handicap, som altid har haft svært ved at stille sig positivt til rådighed for at få beskæftigelse, " sagde Rutgers Business School-professor Mason Ameri.

"Mennesker med handicap møder en implicit bias om, at de ikke vil være så produktive som deres ikke-handicappede jævnaldrende, " sagde Ameri, der var medforfatter til undersøgelsen. "At vide, hvordan man navigerer i samtalen med potentielle arbejdsgivere er afgørende for at udjævne vilkårene."

I tre undersøgelser, 1, 711 deltagere så videoer af kandidater - enten synligt siddende i en kørestol eller ej - ved at bruge indflydelsestaktikker til at besvare et åbningsspørgsmål under et interview til en projektlederstilling. Deltagerne blev bedt om at vurdere deres opfattelse af jobkandidatens beskæftigelsesegnethed og passende lønniveau, samt hvor troværdige de fremstod.

Blandt fundene:

• Beskæftigelsesegnethed:For kandidater uden handicap, diskussion af hårde færdigheder eller bløde færdigheder førte til mere gunstige opfattelser. Mens udtryk for hårde færdigheder på samme måde forbedrede ansættelsesegnethedsvurderingen af ​​kandidaten med handicap, diskussion af bløde færdigheder ikke.
• Løn:Når kandidater med handicap diskuterede løn tidligt i jobsamtalen, det så ud til at såre dem mere, end når kandidater uden handicap rejste det samme emne. Stadig, selv for kandidater uden handicap, at annoncere et løntal så tidligt i forløbet virkede afskrækkende i forhold til, om de overhovedet skulle få jobbet.
• Troværdighed:Kandidater med handicap blev ikke betragtet som troværdige, uanset hvilken taktik de brugte. For kandidater uden handicap, vurderinger af troværdighed steg, når de diskuterede hårde eller bløde færdigheder. Imidlertid, andre taktikker såsom at signalere alternative tilbud eller foreslå et løntal havde ikke samme positive effekt.

"Påvirkningstaktikker såsom at understrege dine færdigheder og evner er en god idé, men fungerer ikke nødvendigvis på samme måde for alle, " sagde Terri Kurtzberg, medforfatter og professor ved Rutgers Business School. "I stedet, mennesker med handicap bør fokusere på jobrelaterede hårde færdigheder og kompetencer i stedet for blødere færdigheder og varme. Dette valg fremskyndede positive indtryk af beskæftigelsesegnethed."