Billetinspektioner kan reducere ærlighed:En undersøgelse af buspassagerer i Lyon

Billetinspektion på offentlig transport kan få lovlydige mennesker til at opføre sig uærligt, når de først er stået af bussen, ifølge en undersøgelse offentliggjort i The Economic Journal . Undersøgelsen er skrevet af tre eksperimentelle økonomer:Fabio Galeotti og Marie Claire Villeval fra det franske nationale center for videnskabelig forskning (CNRS) i Groupe d'Analyse et de Théorie Economique Lyon St-Etienne (GATE), og Valeria Maggian fra Ca' Foscari Universitetet i Venedig.

For at studere 'bivirkningerne' af billetinspektion, forskere designet og udførte en kompleks storstilet undersøgelse af offentlig transport og i Lyons gader, Frankrig. På typiske hverdage og undgå myldretider, forskningsassistenter og professionelle skuespillere, i par, kom ind på en bus eller sporvogn.

Forskningsassistenterne noterede sig de passagerer, som efter at være kommet om bord, validerede deres billet og af dem, der ikke gjorde det, i en sammenhæng, hvor billetvalidering var obligatorisk. Forskningsassistenten og skuespilleren/skuespillerinden stod begge af ved samme stop for den målrettede passager og, en gang på gaden, skuespilleren/skuespillerinden foregiver at finde en €5-seddel på jorden, og tilkald den målrettede passagers opmærksomhed ved at spørge, om han eller hun havde mistet pengesedlen. I alt, forskerne testede 708 individer.

"En tredjedel af de passagerer, der havde valideret deres billet, hævdede efterfølgende ejerskab af pengesedlen. Overraskende nok, den procentdel sprang til 50 %, hvis et hold af billetkontrollører tidligere havde kontrolleret personerne i bussen", siger Valeria Maggian, professor i eksperimentel økonomi ved Ca' Foscari. "Det tyder på, at inspektioner kan påvirke vores opfattelse af, hvor udbredt uærlig adfærd er i samfundet. Med andre ord, jo flere billetkontrollører kommer om bord, jo flere passagerer opfatter, at der er uærlige mennesker omkring. Faktisk, en plausibel forklaring er, at ærlige mennesker hævdede ejerskab af €5-sedlen i et forsøg på at tilpasse sig den fremherskende uærlighed, med en negativ uventet konsekvens eller afsmittende effekt."

Denne undersøgelse er den første, der viser, at billetinspektioner kan påvirke passagerernes ærlighed i deres hverdag. Faktisk, blandt de passagerer, der ikke havde valideret deres billet, 53 % hævdede ejerskab af sedlen uden billetinspektion, mens 67 % gjorde det efter billetsyn. Blandt de passagerer, der havde valideret deres billet, 32 % hævdede ejerskab af pengesedlen uden billetinspektion, mens 51 % gjorde det efter billetsyn.

"Denne undersøgelse anbefaler ikke at eliminere inspektioner, Maggian siger, "men det indikerer, at sanktionering af uærlig adfærd i offentligheden måske ikke er den bedste måde at modvirke sådan adfærd på. Andre handlinger kan være mere effektive, såsom mere diskrete inspektioner udført i mindre grupper og i civil påklædning. Det er vigtigt, at handlinger, der har til formål at tilskynde til ærlig adfærd, ikke ender med at fremme uærlighed. For at undersøge virkningerne af en politik, faktisk, vi er nødt til at se ud over en specifik situation."

Undersøgelsen blev gennemført på den mest realistiske måde som muligt, og de personer, der deltog, var ikke klar over, at deres adfærd blev overvåget. Forskningsassistenter og skuespillere/skuespillerinder udførte deres opgaver uden at vide, hvad formålet med projektet var, for at undgå at de bliver påvirket. I øvrigt, skuespillerne/skuespillerinderne blev udvalgt ved hjælp af særlige auditions arrangeret af en skuespillerskole i Lyon. Troværdigheden af ​​skuespillernes og skuespillerindernes præstationer i seddelscenen blev vurderet via video af 20 personer. De to kvindelige skuespillerinder og to mandlige skuespillere blev udvalgt for at sikre en lignende præstation (på tværs af forhold), således at den enkelte skuespillers eller skuespillerinders stil ikke ville påvirke målpassagerens respons.

Når de var steget ud af bussen eller sporvognen, skuespillerne/skuespillerinderne lod som om de var engageret i en telefonsamtale. På den ene side, dette var beregnet til at minimere interaktioner, der kunne kompromittere eksperimentet; på den anden side, dette gjorde det muligt for skuespillerne/skuespillerinderne at optage hendes stemme, når de spurgte passageren om €5-sedlen. Optagelserne blev derefter sendt til en anden gruppe mennesker, som blev bedt om at forudsige, om den målrettede passager ville acceptere eller afvise €5-sedlen. Dette sidste trin i eksperimentet afslørede, at tonefaldet brugt af skuespillerne/skuespillerinderne ikke påvirkede målpassagerens valg.