Når arbejdere føler sig magtesløse, de bliver paranoide – og aggressive

Når medarbejdere mangler magt på arbejdet, de kan føle sig sårbare og paranoide. På tur, at paranoia kan få folk til at slå ud mod kolleger eller familiemedlemmer og endda forsøge at underminere deres organisations succes, ifølge ny forskning fra University at Buffalo School of Management.

Studiet, kommende ind Organisatorisk adfærd og menneskelige beslutningsprocesser , er tilgængelig online nu.

"Historien er fyldt med eksempler på individer med ringe magt, der er underkastet og objektiveret, får mange mennesker til at forbinde lav magt med sårbarhed, " siger Min-Hsuan Tu, Ph.D., adjunkt i organisation og menneskelige ressourcer på UB School of Management. "Her, vi demonstrerer, at når medarbejdere tror, ​​de mangler magt på deres arbejdsplads, de kan føle sig truede og blive paranoide."

Denne følelse er almindelig, siger Tu. For eksempel, overveje en medarbejder på begynderniveau, der nøje bevogter sit arbejde, bange for, at hun ikke kan stå op for sig selv, hvis en anden medarbejder tager æren for det. Hvis du nogensinde har stresset over, hvorfor en kollega sendte dig en kortfattet e-mail eller slet ikke svarede - "Kan hun ikke lide mig?" "Forsøger han at skubbe mig ud af dette projekt?" - du har også oplevet det.

For at teste fænomenet, Tu og hendes medforfattere gennemførte fem undersøgelser med mere end 2, 300 mennesker. Nogle eksperimenter bad deltagerne om at tænke over tidligere arbejdssituationer og vurderede derefter deres følelse af magt, paranoia og adfærd. En anden undersøgelse, gennemført over to uger, så på medarbejdere i en egentlig organisation og målte, hvordan deres følelse af magt hver dag påvirkede deres niveau af paranoia og deres arbejds- og hjemmeliv.

Deres resultater viste, at paranoia steg, da folk følte mindre magt på arbejdet.

Ud over, paranoide individer var mere tilbøjelige til at engagere sig i milde former for aggression, som at være ubehagelig eller kritisk over for en kollega, klager over arbejdsopgaver og bevidst spild af virksomhedens ressourcer. Nogle tog endda deres aggression med hjem, blive vred på et familiemedlem eller en ægtefælle.

"Paranoia kan få folk til at tolke godartede interaktioner - en kollega, der ikke siger hej på gangen - som fjendtlig eller stødende, " siger Tu. "Selv uden interaktion overhovedet, nogle mennesker kan bekymre sig, andre taler bag deres ryg eller konspirerer imod dem."

Forskerne opdagede, imidlertid, to faktorer, der modvirkede følelser af lav magt:socioøkonomisk status og arbejdspladskultur. Personer med højere socioøkonomisk status, og dem, der følte sig støttet af deres virksomhed og leder, var mindre tilbøjelige til at opleve paranoia end andre med lignende magtniveauer.

"At føle sig magtesløs og sårbar er almindelig og ofte motiveret af subtile oplevelser, " siger Tu. "Det er derfor, det er særligt vigtigt for ledere at skabe et støttende arbejdsmiljø, ved at allokere ressourcer og tilbyde kampagner retfærdigt, styrkelse af supervisor-underordnede relationer, afskrækkende egenskabende adfærd, og fjernelse af jobstressfaktorer."