Kodeskift betragtes som professionelt, undersøgelse finder

Sorte medarbejdere, der engagerer sig i racemæssig kodeskifte – justering af adfærd for at optimere andres komfort til gengæld for et ønsket resultat – opfattes konsekvent af både sorte og hvide mennesker som mere professionelle end medarbejdere, der ikke kodeskifter, ny Cornell-forskning har fundet.

Codeswitching har længe været sorte menneskers strategi for at udmærke sig i hvide kulturelle rum, sagde Courtney McCluney, assisterende professor i organisatorisk adfærd i ILR-skolen og medforfatter af "To Be, or Not to Be … Sort:Effekterne af racemæssig kodeswitching på opfattet professionalisme på arbejdspladsen, " kommende i Journal of Experimental Psychology .

"Vores resultater tyder på, at organisationer virkelig ville have gavn af at undersøge, hvordan de utilsigtet kan belønne kodeskiftadfærd, " sagde McCluney. "Virksomheder hævder ofte, at de ønsker, at medarbejderne skal "bringe hele sig selv på arbejde, ' uden at være klar over, at de utilsigtet straffer sorte medarbejdere, der ikke passer ind i kulturen.

"For at hjælpe med at bekæmpe dette, Jeg vil anbefale, at virksomheder udvider eller redefinerer, hvad der er professionalisme, så det omfatter en række kulturelle normer, adfærd og værdier, " sagde hun. "De kan gøre dette ved at øge repræsentationen af ​​ikke-hvide medarbejdere på lederniveauer, stille spørgsmålstegn ved de uudtalte kulturelle normer, der findes i deres organisation, og reduktion af overvågningsadfærd, der undersøger marginaliserede medarbejderes udseende og adfærd."

McCluney og hendes medforfattere formede to undersøgelser – adskilt efter køn – hvor de skabte en fiktiv sort advokat, der gør, eller gør ikke, engagere sig i racemæssig kodeskifte på arbejdspladsen.

I den første undersøgelse, deltagerne blev bedt om at forestille sig, at de var en nyligt ansat advokat på et firma i en stor storby, og bedt om at lytte til en telefonsvarer fra kollegaen, en tredjeårs associeret ved navn Lamar Matthew Jackson eller La'Keisha Renee Jackson. I telefonsvareren, Lamar/La'Keisha delte råd om "uudtalte måder at få succes i firmaet på."

For manipulation af kodeskift, forskerne varierede lyden af ​​de fiktive kollegers stemmer, samt en verbal beskrivelse af deres foretrukne navnevalg, frisure og talestil for at demonstrere en overordnet profil af en kollega, der enten var involveret i kodeskift eller ikke gjorde det.

Både sorte og hvide deltagere så på samme måde den kodeswitchende kollega som mere professionel end den ikke-kodeswitchende kollega, fandt forskerne.

Efter undersøgelsen, forskerne overvejede ideen om, at deltagerne muligvis havde fokuseret for meget på lyden af ​​kollegaens stemme og derfor var mindre opmærksomme på de andre kodeskifteadfærd, der er beskrevet i telefonsvareren. I en anden undersøgelse, de transskriberede voicemail-optagelserne til en skriftlig e-mail.

De fandt så ud af, at sorte mænd og kvinder opfattede den ikke-kodeskiftende kollega som mere professionel end hvide mænd og kvinder med tale, frisure. Men både sorte og hvide deltagere fandt codeswitching-medarbejdere mere professionelle i begge undersøgelser, de fandt.

Forskerne fandt også ud af, at sorte og hvide mænd ikke adskilte sig i deres vurderinger af hår, mens sorte kvinder udtrykte mere enighed med det naturlige frisurevalg end hvide kvinder.

I modsætning til deres hypoteser, Sorte og hvide deltagere var mere enige om, at individer skulle kodeskifte, når det drejer sig om talestil, men både sorte og hvide deltagere var ikke enige om, at den hypotetiske kollega skulle kodeskifte, når det vedrører deres foretrukne navn.

"Vores undersøgelse viser et af mange dilemmaer, som sorte medarbejdere står over for i deres daglige arbejdserfaringer:om kodeskift eller ej vil fremkalde opfattelser af professionalisme, " skrev forfatterne. "Selvom alle medarbejdere kan opføre sig mere professionelt på arbejdet sammenlignet med mere afslappede omgivelser, individer fra stigmatiserede racegrupper kan føle et uforholdsmæssigt stort pres for at skjule væsentlige kulturelle aspekter af sig selv for at minimere stereotyper, der tilskrives deres sociale identiteter.

"Vores resultater tyder på, at race-kodeskift er en nødvendig adfærd for, at sorte medarbejdere kan opfattes som professionelle. Engagerende race-kodeskift kan begrænse, hvordan sorte mennesker har 'lov' til at opføre sig på arbejdet, hvis de ønsker at bevare disse opfattelser. Yderligere, det lægger en byrde på sorte medarbejdere til kronisk at overvåge deres udseende, tale og adfærd under arbejdet, muligvis medvirkende til udbrændthed og træthed."