Forskere finder, at en menneskecentreret tilgang til undersøgelser giver bedre data om forskellige samfund

En nylig undersøgelse fra University of Toronto Scarborough-studerende indsamlede ikke kun vigtig information fra hundredvis af husstande i hele Toronto, den gav også kritisk indsigt i handlingen med at undersøge forskellige samfund, der kunne hjælpe andre forskere med at øge deltagelsen i fremtidige projekter.

Forskerne involveret i Community Voices-undersøgelsen – et forsøg på at finde ud af, hvad beboerne i Torontos indre forstæder værdsatte mest i deres kvarterer, og deres syn på de politiske beslutningstagere, der påvirker dem – lavede en håndbog, tilgængelig online, som beskriver, hvordan man bringer stemmer fra de adspurgte i udformningen af ​​selve undersøgelserne.

Ressourcen forklarer også, hvordan man finder en balance mellem videnskab og kulturel følsomhed.

"Vi har dokumenteret så mange af disse processer og resultater i denne håndbog," siger Umair Majid, en Ph.D. kandidat og medforfatter til studiet og håndbogen. "Mit håb er, at andre organisationer kommer på denne rejse og fortsætter med at designe menneskecentrerede undersøgelser."

Med omkring 750 respondenter var undersøgelsens resultater rygraden i Community Voices. Håndbogen forklarer, hvordan holdet lavede en undersøgelse, der var både videnskabeligt betydningsfuld og kulturelt passende for Torontos forskellige forstadskvarterer.

Omkring 40 procent af de beboere, der blev kontaktet, gennemførte undersøgelsen, hvilket oversteg den gennemsnitlige svarprocent på 33 procent for de fleste undersøgelser.

Omfattende fællesskabsfeedback er afgørende for undersøgelsesdesign

To grupper blev oprettet for løbende at rådgive undersøgelsens design og udførelse:En bestod af ledere fra samfundsorganisationer i de undersøgte kvarterer, mens en anden omfattede forskere og professionelle undersøgelsesdesignere.

"Den lokale rådgivende gruppe tilbød deres perspektiv på samfundsprioriteter og vejledte os om sproglig inklusivitet, tilgængelighed og klarhed," siger Yvonne Daoleuxay, en Ph.D. kandidat og en af ​​undersøgelsens medforfattere. "Det tekniske rådgivende udvalg sørgede for, at undersøgelsesdesignet var metodisk forsvarligt, og at de indsamlede data ville være nyttige for andre forskere."

Det var fristende at bruge spørgsmål fra nationale undersøgelser, som er gennemtestet og gør det nemmere at sammenligne resultater på tværs af undersøgelser. Men Daoleuxay siger, at disse spørgsmål ofte omfatter flere detaljerede kategorier af europæisk herkomst og kristendom, snarere end at afspejle Torontos mangfoldighed.

Forskere arbejdede i stedet baglæns fra disse standardiserede spørgsmål og justerede dem baseret på feedback fra fællesskabsrådgivningsgruppen. De testede derefter spørgsmålene med fokusgrupper bestående af beboere, som havde dem tilbage til tegnebrættet (og deres rådgivende tavler) på nogle sektioner.

"Vi hørte meget legitime, ægte bekymringer om, at forskere alt for ofte kommer ind i fællesskaber, udtrækker data, skriver artikler og aldrig engagerer sig i fællesskaber igen. Og vi vil sikre os, at undersøgelsen ikke skulle blive endnu en af ​​dem," siger han. siger Daoleuxay.

I mellemtiden blev en gruppe på 20 studerende med forskellig baggrund rekrutteret som landmålere og gennemgik ugers træning. Mange var vokset op omkring de lokalsamfund, de undersøgte.

"Mangfoldigheden i holdet viste sig at være gavnlig - de kunne interagere med mange mennesker med forskellig baggrund. Forbindelserne var ofte umiddelbare, især med delt etnicitet eller sprog," siger Majid.

Opdateringsmetoder hjælper undersøgelsen med at udvikle sig

Undersøgelserne skulle være engagerende nok til at holde deltagernes interesse i omkring 20 minutter og samtidig være tilgængelige for dem, der talte forskellige sprog og havde begrænset erfaring med teknologi. I løbet af de seks måneders undersøgelse blev feedback fra landinspektørerne også indarbejdet i deres tilgang.

I byens østlige kvarterer udsendte holdet i første omgang flyers med links til en onlineversion af undersøgelsen via mail, hvor kvarterer mod vest fik dem leveret personligt. Forskerne fandt mere engagement i den vestlige ende, hvilket de delvist tilskriver interpersonelle forbindelser. Landmålere gik derefter dør-til-dør med tablets fyldt med undersøgelsen og bar sedler, der linker til onlineversionen.

Under hver af landmålernes vagter sagde omkring en fjerdedel af beboerne, at de ikke ønskede at gennemføre undersøgelsen. Holdet fandt dog i omkring halvdelen af ​​disse afvisninger, at beboerne stadig var villige til at lave undersøgelsen - bare ikke på det tidspunkt, som de navigerede efter ved at tilbyde onlineversionen. Ved afslutningen af ​​deres vagter besøgte landinspektører igen huse, der ikke svarede døren, hvilket fordoblede antallet af svar.

Forskere fortsatte også med at trække på deres rådgivende grupper gennem hele undersøgelsen. Da en udlejer af en lejlighed truede med at tilkalde politiet efter en duo af landinspektører for indtrængen, fandt teamet ud af, at et medlem af community advisory board havde et eksisterende forhold til bygningen og var i stand til at hjælpe dem med at komme ind.

"Denne form for arbejde kræver en del omtanke," siger Majid, der koordinerede undersøgelsen. "Denne håndbog er et godt grundlag for enhver gruppe eller organisation til at gøre sådan noget, men de bliver nødt til at bruge den tid." + Udforsk yderligere

Torontos grønne områder skaber strukturelle og systemiske barrierer for racialiserede beboere