Selvcensurerende splittende sprog på arbejdet kan udtømme medarbejdere med afsmittende effekter derhjemme

Uanset om det er at holde sig tilbage fra at fortælle en risikant vittighed, undertrykke en kommentar, der kunne være utilsigtet uhøflig eller ufølsom, eller helt undgå kontroversielle emner, kommer selvcensurering af tale og adfærd på arbejdet fra et godt sted, viser forskning - men det kan også efterlade medarbejderne føler sig mentalt træt.

Ifølge nye resultater, som er medforfatter af Texas A&M University's Joel Koopman, kan det at engagere sig i, hvad forskerne kalder "arbejdspladsens politiske korrekthed", komme til en pris, selvom det er motiveret af et ønske om at være inkluderende og forståelse for kollegers forskellige baggrunde og perspektiver. At undertrykke eller ændre ord og handlinger er energikrævende, sagde Koopman, og har potentialet til at give bagslag uden for kontoret.

"Politisk korrekthed er en adfærd, der burde være nyttig til at opretholde harmoni på arbejdspladsen, og folk var faktisk mere tilbøjelige til at være politisk korrekte, når de var særligt fokuserede på deres kollegers behov og følsomhed," sagde Koopman. "Alligevel ved at gøre det blev medarbejderne udmattede og blev så både vrede på og trukket tilbage fra deres ægtefæller om aftenen. Dette er ikke en stor afvejning."

Koopman, en lektor og TJ Barlow professor i Business Administration ved Mays Business School, var medforfatter til den nye forskning i Journal of Applied Psychology med University of Floridas Klodiana Lanaj. I en serie på fem undersøgelser belyser de, hvorfor nogle medarbejdere kan være mere tilbøjelige til at være politisk korrekte på arbejdet og de potentielle nedstrømskonsekvenser.

Deres resultater tyder på, at selvcensur på arbejdspladsen kan opbruge de følelsesmæssige ressourcer, der er nødvendige for at udøve selvkontrol, når medarbejderne er ude af uret. Dette kan resultere i negativ adfærd derhjemme, som at blive mere argumenterende med en ægtefælle – at fremhæve "det tveæggede sværd" af arbejdspladsens politiske korrekthed.

Koopman håber, at papiret begynder en samtale om de energiske omkostninger ved at kræve interpersonelle handlinger. Der er behov for at diskutere politisk korrekthed holistisk, sagde han, ved at erkende, at det har både fordele og omkostninger.

Den moderne arbejdsplads er blevet "ganske forskelligartet" på både observerbare og ikke-observerbare måder, sagde Koopman. Øget mangfoldighed har adskillige fordele for enkeltpersoner, organisationer og samfund, sagde han, men det kan skabe udfordringer i den måde, mennesker interagerer med hinanden på.

For at studere dette fænomen fik forskerne medarbejdere til at rapportere om deres daglige motivationer, politiske korrekthed og udtømning på arbejdet. Deltagerne og deres ægtefæller blev undersøgt i 15 dage, og ægtefællerne rapporterede også, hvordan medarbejderne agerede derhjemme sidst på hver dag.

Derfra fik forskerne fortællinger, hvor medarbejderne beskrev episoder med politisk korrekthed. Et andet eksperiment forsøgte at gentage resultaterne af, hvorfor folk kan være politisk korrekte på en given dag.

"Med hensyn til mangfoldighedsrelaterede spørgsmål beskrev medarbejderne tilfælde af at være politisk korrekte, når de diskuterede emner som politik, religion, race, seksuel orientering og kønsidentitet," sagde Koopman. "Samtidig diskuterede de også at være politisk korrekt, når de står over for andre arbejdsrelaterede udfordringer, der ikke er relateret til mangfoldighed, såsom at levere kritisk feedback eller håndtere præstationsrelaterede konflikter."

Koopman sagde, at de konsekvent fandt ud af, at politisk korrekthed førte til udtømning blandt ansatte på tværs af en række aldre og en række brancher.

Ledere skal være opmærksomme på disse potentielle energiomkostninger, sagde Koopman. Han foreslår, at negative effekter kan afbødes ved at hjælpe medarbejderne med at lade op på arbejdet via pauser og andre midler, men der er behov for mere forskning for bedre at forstå mulige løsninger.

Han sagde, at forskning også tyder på, at mindfulness-øvelser og fokus på de positive virkninger af ens adfærd på andre kan reducere de nedbrydende virkninger. At øge hyppigheden af ​​at praktisere selvcensur kan også hjælpe, sagde Koopman, ved at gøre handlingen mere øvet og til gengæld mindre krævende over tid.

"Vi ønsker ikke, at folk læser vores forskning og tænker, at de skal holde op med at være politisk korrekte på arbejdet, eller at der er noget iboende galt med denne adfærd," sagde han. "Langt fra - vi bør alle være venlige, inkluderende og civile over for kolleger, der kan have divergerende perspektiver, ideer eller erfaringer." + Udforsk yderligere

Forskere ser misundelse på arbejdspladsen lige i dens grønne øjne