Kan etiske ledere gøre teams mere kreative?

Almindeligheden af ​​sociale medier betyder, at i dagens forretningsmiljø er en organisations handlinger meget synlige for offentligheden. Sociale medieplatforme giver en stærk stemme til forbrugere og fortalergrupper, der tidligere har kæmpet for at blive hørt.

Som et resultat bliver virksomheder og topchefer i stigende grad kaldt ud og stillet til ansvar for, når deres handlinger ikke lever op til fællesskabets standarder. Omkostningerne ved moralsk eller etisk svigt er meget højere, end det måske var, da der kun var nogle få lovpligtige vagthunde, der overvågede adfærd. I dag er enhver af en virksomheds kunder eller interessenter i stand til at fløjte og blive hørt.

Selvom dette helt klart er en positiv ting og noget, der vil drive etisk adfærd, rejser det spørgsmål om, hvorvidt en sådan øget kontrol kan gøre virksomheder mere konservative og begrænse legitim kreativitet ud fra frygt for at skabe modreaktioner.

Etiske ledere er ledere, der demonstrerer standardsættende adfærd gennem deres handlinger og relationer. Disse ledere overholder normer og overholder strengt virksomhedens standarder og politikker. Dette kan ses i modsætning til kreativitet, fordi kreativitet kræver at udfordre status quo og prøve nye og ukonventionelle strategier.

I betragtning af, at moderne organisationer står over for pres for at forblive både innovative og etiske, er vi nødt til at forstå, hvordan etiske ledere kan fremme teamets kreativitet. Den gode nyhed er, at baseret på vores forskning, er etik og kreativitet ikke i et nulsumsspil, i stedet kan de supplere hinanden.

Vi undersøgte 327 medarbejdere, der arbejder i 55 teams, og deres supervisorer i en fødevareserviceorganisation med hovedkvarter i Seoul, Sydkorea. Denne organisation anså kreativitet for at være et nøgleelement i deres aktiviteter, og deres vision var "at skabe de mest innovative fjerkræprodukter for at fastholde branchens lederskab."

I undersøgelserne vurderede hver supervisor deres teams kreativitet ved at evaluere nyheden og anvendeligheden af ​​de ideer, som teamene udviklede. Derudover bad vi teammedlemmerne om at evaluere, i hvilket omfang deres supervisorer udviste etisk ledelsesadfærd. Teammedlemmerne rapporterede også deres niveau af følelsesmæssig tilknytning til teamet og deres behov for kognitiv lukning.

Resultaterne af vores analyse viste, at etiske ledere kan booste teamets kreativitet ved at øge teammedlemmernes følelsesmæssige tilknytning til deres grupper.

Etiske ledere gør dette ved at fungere som rollemodeller. Da etiske ledere understreger tillid og integritet, fandt vi ud af, at deres teams lærte at stole på hinanden og bevare deres integritet, hvilket i processen opmuntrede til en følelse af "enhed" i teamet.

Etiske ledere kan også motivere deres tilhængere til at internalisere etiske værdier, som derefter kan forene holdet under paraplyen af ​​at følge de samme etiske normer.

Teams, hvis medlemmer er følelsesmæssigt knyttet til deres teams, har en tendens til at være mere kreative, fordi teammedlemmer føler sig tryggere ved at dele deres unikke ideer uden frygt for at blive kritiseret af deres kolleger. De bliver også mere villige til at udveksle information og viden med de andre teammedlemmer.

Vi fokuserede også på et teamkarakteristik – et teams behov for kognitiv lukning – som er ønsket om at finde et fast svar på et emne eller problem i stedet for at lade det være tvetydigt. Når teammedlemmer har høje niveauer af behov for kognitiv lukning, er de motiverede til at finde en løsning på en tvetydig situation så hurtigt som muligt, og de ønsker at bevare status quo, når de finder en løsning.

Med andre ord foretrækker disse teammedlemmer at træffe meget hurtige beslutninger, før de undersøger alternative løsninger, og de føler sig ikke trygge ved den åbne proces med idégenerering. Som følge heraf lider deres kreativitet, fordi kreativitet kræver udforskning og åbenhed over for alternativer.

Overraskende nok fandt vi ud af, at når etiske ledere leder sådanne teams, er dobbelte negative resultater positivt. Specifikt, når etiske ledere lægger vægt på regler og forskrifter, kan dette give teams den kognitive afslutning, de har brug for. Som et resultat bliver teammedlemmerne nemmere knyttet til deres teams, hvilket fører til højere niveauer af teamkreativitet.

Vores resultater, offentliggjort i Group &Organization Management , foreslår, at ledere ikke skal frygte, at fastsættelse af moralske værdier og normer kan virke som en begrænsning for deres teams kreative arbejde, fordi de stadig kan påvirke teamets kreativitet positivt ved at styrke teammedlemmernes kollektive tilknytning til teamet.

For at gøre dette bør ledere være eksplicitte om de standarder og normer, de forventer, at teammedlemmerne overholder, så denne normative struktur kan fungere som et fælles grundlag og bringe teammedlemmer sammen under samme paraply.

Også de teammedlemmer, der har et stort behov for kognitiv lukning, er ikke bestemt til at være ikke-kreative. Ledere kan stadig booste deres kreativitet ved at handle etisk og sætte normer og regler, som teammedlemmerne skal følge. + Udforsk yderligere

Hvordan virksomhedsledere taler om kreativitet kan skade investorernes tillid