Undersøgelse undersøger, hvordan man kan reducere dårlig adfærd på arbejdspladsen

Mennesker, der kan selvreflektere og regulere deres moralske adfærd, er mere tilbøjelige til at vende tilbage efter en fiasko i stedet for at afvige fra deres 'moralske kompas' og opføre sig forkert, ifølge ny forskning.

Det er velkendt, at folk ikke altid handler i overensstemmelse med deres egne standarder med hensyn til, hvad der er rigtigt og forkert. Moralsk frigørelse er et psykologisk begreb, der hjælper med at forklare, hvordan folk kan rutinere dårlig opførsel, regelbrud og forseelser uden at føle sig skyldige eller se behovet for at gøre det godt igen.

Moralsk frigørelse kan blive en kraftfuld, progressiv og transformerende proces, hvorigennem selvsanktioner gradvist mindskes, indtil dårlig opførsel er normaliseret og rutinemæssigt kan udføres med ringe bekymring for konsekvenserne.

Udgivet i tidsskriftet Group &Organization Management, denne nye undersøgelse ledet af University of East Anglia (UEA) i Storbritannien og International Telematic University UNINETTUNO, Italien, fokuserer på, hvordan man kan reducere styrken af ​​moralsk frigørelse.

Forskerne undersøgte rollen af ​​moralsk self-efficacy - et sæt overbevisninger, som individer har om deres evner til både at reflektere selv og selvregulere moralsk adfærd.

Den første dimension refererer til overbevisninger om en persons egen evne til selv at reflektere over tidligere moralske fejl og forudse, hvordan man gør det bedre fremadrettet. Den anden henviser til troen på deres evner til selv at regulere moralsk adfærd og gøre det rigtige, når de bliver fristet eller under pres.

Forfatterne siger, at resultaterne viser, at både moralske self-efficacy dimensioner mindsker muligheden for, at dårlig opførsel og forseelser bliver rutine på arbejdet.

"Selvom selvstændige individer generelt er mere selvregulerede og motiverede til at opføre sig i overensstemmelse med deres standarder, betyder det ikke, at de er moralsk ufejlbarlige," sagde Dr. Roberta Fida, fra UEA's Norwich Business School.

"Men vi viser, at meget moralsk effektive individer er mere tilbøjelige til at 'springe tilbage' efter en fiasko og lære af deres fejl, i stedet for at rutinere dårlig opførsel og gentagne gange afvige fra deres moralske kompas. I stedet har de ressourcerne til at genoprette deres moralske kompas, for bevidst at gentage moralen og er derfor mindre tilbøjelige til at fortsætte med at retfærdiggøre og begå fejl.

"For individer med lav moralsk self-efficacy normaliserer moralsk frigørelse forseelser, så de rutinemæssigt kan udføres med få kvaler. De er mindre opmærksomme på de interne og sociale kræfter, der arbejder på indbyrdes forbundne måder for at frakoble deres moralske standarder og omgå deres moralske kontrol. system, hvilket gør det vanskeligt at afbøde eller stoppe processen for at forhindre den tankeløse rutine af deres uredelighed."

Dr. Marinella Paciello, fra UNINETTUNO University, sagde:"Resultaterne af denne forskning udvider vores forståelse af, hvordan man forhindrer rutinemæssig uretfærdighed på arbejdspladsen ved at hjælpe folk med at udvikle og styrke deres moralske selvstændighed.

"Organisationer bør skabe muligheder for at reflektere over kompleksiteten af ​​moralsk beslutningstagning, de mekanismer, der ofte er på spil i retfærdiggørelsen af ​​forseelser og de nødvendige evner til at mestre moralske udfordringer."

Undersøgelsen blev udført med støtte fra det italienske nationale institut for forsikring mod arbejdsulykker (INAIL). Det involverede 1308 italienske medarbejdere, som blev undersøgt tre gange over en periode på tre måneder. De blev bedt om at vurdere, hvor ofte de havde engageret sig i forskellig adfærd, deres niveau af overensstemmelse med et sæt udsagn om forskellige moralske frigørelsesmekanismer og deres opfattede evner til at mestre moralske udfordringer og reflektere over deres egne moralske fejl.

'Withstanding Moral Disengagement:Moral Self-Efficacy as Moderator in Counterproductive Behaviour Routinization' er udgivet i Group &Organization Management den 24. februar.