Metaanalyse afslører, at det at have en dialekt eller accent kan være til ulempe for ansøgere i rekrutteringsprocesser

Folk, der taler en regional dialekt, eller som har en accent, kan være dårligere stillet i personaleudvælgelsesprocesser. Dette er resultatet af en ny meta-analyse udført af forskere ved Freie Universität Berlin, Neu-Ulm University of Applied Sciences og Ulm University.

Holdet af forskere opdagede, at ansøgere, der talte ikke-standardsprog (f.eks. etniske og migrationsbaserede sprogvarianter eller regionale dialekter), blev opfattet som mindre kompetente i jobsamtaler og var derfor mindre tilbøjelige til at modtage et jobtilbud.

Undersøgelsen, med titlen "Sætter etniske, migrationsbaserede og regionale sprogvarianter ansøgere til en ulempe? En metaanalyse af skævheder i personaleudvælgelse" blev offentliggjort i tidsskriftet Applied Psychology .

Forskerne analyserede data fra 3.615 deltagere på tværs af 22 individuelle undersøgelser, hvilket betyder, at deres resultater repræsenterer et omfattende billede af aktuel international forskning om dette emne. Alle primære undersøgelser brugt til metaanalysen var baseret på enten standard amerikansk/britisk engelsk eller tysk som standardsprog. Undersøgelsen sammenlignede, hvordan jobsamtaler af ansøgere, der talte standardsprog, med dem, der talte ikke-standardsprog, blev opfattet og evalueret, selv når kandidaternes svar på spørgsmål var identiske med hensyn til indhold.

Resultater af undersøgelsen

Holdet af forskere, ledet af Niklas Schulte fra Freie Universität Berlin (Afdeling for psykologisk vurdering, differential- og personlighedspsykologi), gjorde to nøgleresultater:

• Ansøgere, der taler ikke-standardsprog, anses for at være mindre kompetente end standardsprogtalende ansøgere med de samme kvalifikationer.
• Deres opfattede "ansættelsesevne" blev også vurderet lavere end ellers identiske standardsprogtalende kandidater.

Desuden var der ingen beviser for, at professionelle personaleledere var mindre tilbøjelige til at blive påvirket af disse skævheder i deres ansættelsesbeslutninger end ikke-professionelle. Tilsvarende blev de ulemper, som ikke-standardsprogstalere oplevede, ikke reduceret, når interviewene blev udført af andre ikke-standardsprogstalere.

Anbefalinger

Baseret på resultaterne af deres meta-analyse, forskerne Niklas Schulte (Freie Universität Berlin), Johannes M. Basch (Neu-Ulm University of Applied Sciences), Hannah-Sophie Hay (Ulm University) og Klaus Melchers (Ulm University) , anbefaler at bruge strukturerede interviews med foruddefinerede spørgsmål, der fokuserer på selve jobbet.

"Evalueringer bør foretages med hensyn til kandidatens kvalifikationer og egnethed til stillingen - som det fremgår af indholdet af deres svar, ikke deres accent eller det sprog, de bruger. Dette kunne hjælpe os med at reducere de negative virkninger af partiskhed eller fejlplacerede domme og sikre en mere retfærdig udvælgelsesproces," siger Schulte.

Flere oplysninger: Niklas Schulte et al. Stiller etniske, migrationsbaserede og regionale sprogvarianter ansøgere ringere? En meta-analyse af skævheder i personaleudvælgelse, Anvendt psykologi (2024). DOI:10.1111/apps.12528

Leveret af Free University of Berlin