Rigid beslutningstagning kan skade samvittighedsfulde medarbejdere

Rigid og centraliseret beslutningstagning kan skade, hvordan meget samvittighedsfulde medarbejdere – dem, der er flittige, produktive og etisk tilbøjelige – opfattes af andre, ifølge ny forskning fra University of Western Australia.

Undersøgelsen, offentliggjort i Human Resource Management og medforfatter af lektor Alex Luksyte og seniorlektor Joseph Carpini fra UWA Business School, henleder opmærksomheden på aktuelle organisatoriske udfordringer med at balancere fleksibilitet og formalisering, med vigtige implikationer for meget pligtopfyldende medarbejdere, deres vejledere og kolleger.

Lektor Luksyte sagde, at forskning tyder på, at samvittighedsfulde medarbejdere ikke kun er yderst produktive, men også opretholder høje etiske standarder, ofte på grund af deres vilje til at sige fra og give udtryk for bekymringer.

"Men vores resultater baseret på et matchet udvalg af medarbejdere, deres vejledere og kammerater indikerer en potentiel blind plet i, hvordan samvittighedsfulde individer opfattes af deres kammerater, især i organisationer med stærkt centraliserede beslutningstagningspolitikker og -praksis," sagde hun.

Seniorlektor Carpini sagde, at på arbejdspladser, hvor beslutninger for det meste træffes af vejledere, vænnede kammerater sig til ændringer, der stammer fra højerestående personer og er "blinde" over for ideerne til forbedringer, som deles af deres meget samvittighedsfulde kammerater.

"Vi forventer, at meget samvittighedsfulde kammerater gør det rigtige, men hvis vi ikke ser det, kan det underminere vores indtryk af deres etik, fordi der er en så stærk norm for, hvordan beslutninger træffes," sagde han.

"Så selvom den hårdtarbejdende person gør det rigtige ved at være ansvarlig og forsøge at gøre tingene bedre, ser deres jævnaldrende måske ikke det på den måde.

"Denne mangel på anerkendelse af samvittighedsfulde medarbejderes bidrag kan utilsigtet føre til opfattelser af lavere etik blandt disse medarbejdere - deres bestræbelser på at gøre godt "skjult" på arbejdspladser, hvor supervisorerne træffer de fleste af beslutningerne."

Undersøgelsen understreger de løbende udfordringer, som HR-professionelle står over for, som navigerer i balancen mellem at tillade fleksibilitet i, hvordan arbejdet udføres, og opretholdelse af formelle regler og procedurer.

"Denne balance kan være svær at opnå, især når man overvejer forskellige arbejdspladsdynamik og behovet for at sikre retfærdighed, produktivitet, effektivitet og etik," sagde lektor Luksyte.

"Vores håb er, at vi ved at tilbyde indsigt i den indviklede dynamik af personlighedstræk og etiske opfattelser inden for organisatoriske rammer kan hjælpe med at bane vejen for mere informeret HR-praksis og organisationspolitikker.

"Det er vigtigt, at vi ikke utilsigtet straffer netop de medarbejdere, mange HR-praksis søger strategisk at identificere, udvælge, fastholde og udvikle."

Flere oplysninger: Aleksandra Luksyte et al, Samvittighedsfuldhed og opfattet etik:Undersøgelse af, hvorfor autoritetshierarki mindsker dette positive forhold, Human Resource Management (2024). DOI:10.1002/hrm.22217

Leveret af University of Western Australia