Videnskab
 science >> Videnskab >  >> Elektronik

Når bekvemmelighed møder overvågning:AI i hjørnebutikken

Kredit:CC0 Public Domain

Jacksons Food Store-kunde, Denise Diharce, var overrasket over at erfare, at det sted i Tacoma, hun besøger for odds og mål, tester et højteknologisk system, der før indrejse, vil sammenligne hende med billeder af tidligere mistænkte for kriminalitet.

Før lånere kan komme ind i den grundlæggende dagligvarebutik på hjørnet af South 38th Street og Pacific Avenue, et kamera under en rød markise vil tage et billede og bruge kunstig intelligens (AI) til at afgøre, om billedet matcher nogen i en database med kendte røvere og butikstyve på det pågældende sted.

"Det er en krænkelse af privatlivets fred, fordi du skal have besked om det, " sagde Diharce en formiddag for nylig. "De burde have et skilt for at give dig besked om, at de sammenligner det med billeder af kriminelle."

Jacksons talsmand Russ Stoddard sagde, at når den er fuldt funktionel, systemet vil fungere fra kl. 20.00-06.00. Det er nu deaktiveret efter en nylig test, men når den tændes igen, et skilt foran i butikken vil informere kunderne om, at ansigtsgenkendelsesteknologi er i brug, og en højttaler vil bede kunderne om at se på kameraet. Døren låses ikke op, hvis nogen bærer en maske, eller hvis personen tidligere er blevet markeret for kriminel aktivitet af kameraoptagelser i butikken.

En kunde ved navn May, der bad om, at hendes efternavn ikke blev brugt, sagde, at hun ikke havde noget problem med overvågningsværktøjet, men satte spørgsmålstegn ved dens formål i en hjørnebutik.

"Det er en lille butik - jeg kan ikke se, hvorfor de har brug for sådan noget, sagde May, mens hun stod på Jacksons parkeringsplads.

Testen hos Jacksons, første gang rapporteret af KIRO 7, er en del af en større trend, hvor forhandlere, såvel som regeringer, henvender sig til AI-kameraer for at bekæmpe kriminel aktivitet og for at observere folks vaner til andre formål. Det er en udvikling, der får privatlivsfortalere til at spekulere på, om indsatsen mod kriminalitet opvejer risiciene for borgernes frihed.

Big box-forhandlere såsom Target, Walmart og Lowes har også brugt AI-kameraer til at forhindre kriminel aktivitet, og en nylig rapport fra analysefirmaet CB Insights viste, at butikker ikke altid kommer omkring deres brug af teknologien. AI-kameraer kan se mere end blot butikstyve:På en Long Island Walmart, Associated Press rapporterede, tusindvis af højopløsningskameraer blev for nylig installeret for at overvåge lagerbeholdningen på hylderne og endda frugtens modenhed.

Borgerlige frihedsgrupper bekymrer sig om, at hvis det bliver ureguleret, den øgede brug af ansigtsgenkendelsessoftware i butikker og andre steder kan fastholde skævheder og føre til masseovervågning.

Ansigtsgenkendelsessoftwaren hos Jacksons er skabt af Blue Line Technology, en Fenton, Mo.-baseret virksomhed, der samarbejder med Dell og Axis for at levere videosikkerhedssystemet.

Platformen er ikke forbundet med en kriminel database, så en butikschef skal markere en mistænkt butikstyvs billede for at modtage en besked, når personen henvender sig til butikken igen. Navne og personlige data indsamles ikke af systemet, og virksomheden anbefaler sine brugere kun at gemme billeder af ikke-flagede kunder i 24-48 timer, mens formodede butikstyve opbevares i databasen.

Detailhandel kan være en farlig branche:Ifølge branchepublikationen The D&D Daily, 424 mennesker døde voldsomt i butikker i 2017.

Blue Line Technologys seniorpartner Tom Sawyer sagde, at de mere end 20 detailvirksomheder, der bruger deres softwareplatform i hele landet, har rapporteret en 95 % reduktion i politiopkald, og butikstyveri er halveret.

En video af et røveriforsøg sidste sommer viste to maskerede personer løbe ud af syne, efter at de blev nægtet adgang til en Yakima AMPM-butik, der bruger Blue Lines system.

"Vi forstår stigmatiseringen bag ansigtsgenkendelse, " sagde Sawyer. "Alt, hvad vi ønsker at gøre, er at stoppe røvere."

The Jacksons i Tacoma er det Idaho-baserede firmas andet sted at installere videoovervågningssystemet, sagde Vice President of Operations Jill Linville i en e-mail. En anden Jacksons i Portland, Malm., har brugt teknologien i omkring et år, og virksomhedens talsmand Stoddard sagde, at den kriminelle aktivitet er faldet kraftigt takket være systemet.

Når det er fuldt installeret i Tacoma-butikken, AI-sikkerhedssystemet vil fungere som en testplads til brug på dets andre steder i fem vestlige stater, selvom Linville sagde, at det ikke ville blive implementeret i alle de næsten 245 butikker.

Blue Line Technologys sikkerhedsplatform tager den begrænsede handling at låse en dør på formodede butikstyve, som adskiller sig fra systemer, der stræber efter at analysere, hvad folk laver i realtid, nogle gange kaldet videoanalyse.

Endnu en opstart af AI-sikkerhedskamera, Austin, Texas-baserede Athena Security, bruger videoanalyse til at opdage våben eller kriminel aktivitet i virksomheder, skoler og gudstjenester, advarer derefter retshåndhævelsen om den potentielle fare.

Virksomheden siger, at det søger at forhindre raceprofilering og indsamling af personlige oplysninger ved at sløre emnets ansigter, før AI-systemet analyserer videoen. Sidste måned, opstarten installerede sine AI-drevne kameraer i Al-Noor-moskeen i Christchurch, New Zealand, efter drabet på 50 tilbedere i to moskeer der i marts.

"Kernen A.I.-hjernen, der driver Athena Security, kradser bare i overfladen af, hvad den er i stand til at afbøde kriminalitet og redde liv, men køreplanen er også fuld af onde huller, som vi bliver nødt til at dimensionere op og tage den rigtige kurs, "Chris Ciabarra, CTO og medstifter af Athena Security, sagde i en mail.

En ny ACLU-rapport, der beskriver bekymringer om intelligent videoovervågningsteknologi, konstaterer, at AI-sikkerhedssystemer bliver mere almindelige, fordi det bliver nemmere og hurtigere at bygge systemer, der genkender mennesker og analyserer billeder. Den tid, det tager at træne en kunstigt intelligent maskine til at genkende objekter på billeder, er faldet fra en time til et par minutter, ifølge en rapport fra Stanford University.

Udbredelsen af ​​AI-overvågningsteknologi kunne indlede "et samfund, hvor alles offentlige bevægelser og adfærd er underlagt konstant og omfattende evaluering og bedømmelse af autoritetsagenter - kort sagt, et samfund, hvor alle bliver overvåget, " advarede Jay Stanley, rapportens forfatter og seniorpolitisk analytiker med ACLU-talen, Privatliv, og teknologiprojekt.

Blue Line Technology-softwareoptagelser er kun tilgået af retshåndhævelse, hvis butiksledelsen vælger at dele dem. Amazons smarte dørklokkefirma Ring, på den anden side, bruger en app kaldet Neighbours til at dele overvågningsvideoer og tips i nabolaget med retshåndhævende myndigheder.

Jake Laperruque, seniorrådgiver ved det D.C.-baserede nonprofit Project on Government Oversight, siger, at flere detailbutikker bruger overvågningsteknologi til at observere shoppervaner og bremse butikstyveri, selvom han kaldte Jacksons brug af AI-teknologi for at tillade adgang "lidt ekstrem."

Et andet eksempel på AI-brug i detailhandlen er at overvåge merchandise. ACLU-rapporten citerede Targets brug af AI-videoanalyse til at underrette butikssikkerhed, når kunder bruger lang tid foran bestemte varer.

Target fortalte The Seattle Times, at det holdt op med at bruge videoanalysesystemet i den ene butik, hvor det blev afprøvet; detailgiganten stoppede også med at teste ansigtsgenkendelsessoftware for at forhindre svindel og tyveri i et lille antal butikker sidste år.

"Som vi altid gør, vi vil fortsætte med at teste og lære af nye teknologier, der har potentialet til at holde vores gæster og teammedlemmer sikre, "Skrev Target-talsmand Danielle Schumann i en e-mail-erklæring.

Lowe's besluttede også ikke at bruge ansigtsgenkendelsesteknologi til noget formål efter at have udført en tre-måneders test i tre butikker for fire år siden, sagde firmaets talskvinde Maureen Wallace.

Bortset fra sikkerhedssystemer, videoanalyse bruges i en række maskiner af kommercielle eller statslige årsager, til at drive autonome biler eller robotter.

Det hidtil usete potentiale for masseovervågning opfordrer politikere til at finde en hårfin balance mellem den forfatningsmæssige ret til privatliv og ytringsfrihed, når de opretter regler, siger Stanley.

For at forhindre udbredt misbrug af videoanalysesystemer, Stanley anbefaler, at statslige myndigheder åbent diskuterer brugen af ​​teknologien, inden de implementeres. Videoanalyse bør kun bruges i nødvendige situationer, han foreslår, og ikke at træffe beslutninger, der kan ændre folks liv uden deres godkendelse. Private virksomheder bør heller ikke bruge videoanalyse til at indsamle kundedata af markedsføringsmæssige årsager.

Laperruque fra Project on Government Oversight udtrykte bekymring over den manglende regulering af brugen af ​​ansigtsgenkendelse i detailhandlen. Ansigtsovervågningsteknologi har vist sig at fejlidentificere kvinder og personer med mørkere hud i højere grad end mænd med lysere hud.

Selvom Blue Line Technology talsmand Sawyer sagde, at softwaren aldrig har fejlidentificeret nogen, Laperruque sagde, at dets brug hos Jacksons "ikke ser ud til at være en god ting for andet end en diskriminationssag."

©2019 The Seattle Times
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.




Varme artikler