Jobudformning gør dig gladere, mere produktive arbejdere

Ny forskning fra UniSA tyder på, når arbejdere får kontrol over at forme deres egen rolle og ansvar, de nyder ikke kun deres job mere, men kan også give bedre resultater.

Onsdag den 28. april er verdensdagen for sikkerhed og sundhed på arbejdspladsen, og selvom det måske leder tankerne hen på veste og hårde hatte, University of South Australia (UniSA) forskning tyder på, at for mange mennesker, de væsentligste risici på arbejdet er psykiske, ikke fysisk.

UniSA's Center for Workplace Excellence (CWeX) beskæftiger sig med verdensførende forskning i det 'psykosociale sikkerhedsklima' på arbejdspladsen – politikkerne, praksis, og procedurer en organisation vedtager, der bidrager til dens ansattes mentale og følelsesmæssige velvære.

Under COVID-19-pandemien, psykosocial sikkerhed er kommet i skarpere fokus, efterhånden som organisationer og medarbejdere er blevet tvunget til at tilpasse sig nye arbejdsmetoder, ofte under drastisk forskellige sociale forhold.

CWeX forsker, Dr. Silvia Pignata, er ekspert i psykosocial sikkerhed og organisatoriske strategier, der fremmer medarbejdernes trivsel. Hun siger, at mens pandemien har medført mange udfordringer på arbejdspladsen, det har også indvarslet praksis, der i sidste ende kan have langsigtede fordele for medarbejdere og organisationer.

"Med alle udfordringerne fra sidste år, der var denne enorme erkendelse af, at folks velbefindende er så vigtigt, og jeg tror, ​​at folk nu er meget mere bevidste om det, " siger Dr. Pignata.

"Jeg tror, ​​at hvis organisationer kan bevæge sig med det momentum og blive ved med at opmuntre og skubbe det velværebudskab, det er en meget positiv ting."

På højden af ​​pandemien i Australien, Dr. Pignata og CWeX-kolleger, Dr. Amy Zadow, Professor Kurt Lushington og professor Maureen Dollard, gennemførte en forskningsundersøgelse af arbejdere i den videregående uddannelsessektor, mens mange af dem arbejdede hjemmefra.

Forskningen undersøgte begrebet 'job crafting, " at udforske, hvordan en medarbejders evne til at forme deres egne arbejdsansvar og mål hjælper med at forbedre deres psykosociale velvære.

"Vi ser på, hvordan vi kan øge folks selvstændighed på arbejdet, deres beslutningstagning på arbejdet, hvordan man gør arbejdet sjovere og mere udfordrende, mens man forsøger at reducere de ting, der kan hindre folk i deres arbejde, " siger Dr. Pignata.

"Og vi fandt ud af, at det at kunne arbejde hjemmefra gav folk mere selvstændighed med hensyn til, hvordan de skulle planlægge deres dag, og det gav dem igen en ny følelse af ejerskab over deres job.

"Og ud fra det Vi har nogle virkelig positive data om, at der var høje procenter af mennesker, der aktivt forsøgte at forbedre deres arbejdssituation under COVID."

Dr. Pignata siger, at holdets forskning tyder på, at når folk får mere selvstændighed over deres arbejde, de påtager sig også mere ansvar for deres præstationer, og er mere tilbøjelige til at påtage sig nye udfordringer og presse sig selv til at lære nye ting.

"Så, folk har måske indset, at de har brug for mere faglig udvikling, eller vælg at tage nogle onlinekurser, videreuddannelse, Yderligere læsning, endda netop besluttet at fordybe sig i digitale kommunikationsplatforme for at lære potentialet i disse ressourcer, " siger Dr. Pignata.

"Den type selvstyret læring har fundet sted, når folk føler, at de har autonomi til at træffe disse beslutninger, at forme deres job, og så fører det til, at de nyder deres arbejde mere, som flyder ud i mere nydelse i deres liv generelt."

Ud over de tilsyneladende velværefordele for medarbejderen, Dr. Pignata siger, at forskning tyder på, at organisationer, der fremmer en kultur for job-crafting, kan se en stigning i produktiviteten, da arbejdere er gladere og mere engagerede.

"Hvis folk er gladere, hvis de er mere tilfredse med deres job, så er det positivt for den enkelte, men det er også positivt for organisationen, " siger Dr. Pignata.

"Så, den næste fase af vores forskning er at udforske forholdet mellem dem, der rapporterede om høje niveauer af lyst til at skabe deres egne positioner, at yde mere et positivt bidrag, og se, om det har haft en indflydelse på organisationen.

"Det ser ud til, at fordelene ved job-crafting ikke kun har en indvirkning på individet, det kan have stor indflydelse på holdet, afdelingen, og forhåbentlig, organisationen."