For at kickstarte kreativiteten, tilbyde penge, ikke roser, undersøgelse finder

Hvordan skal arbejdsgivere belønne kreative typer for at levere friske, opfindsomt arbejde:med en plakette eller en fest, der anerkender deres præstation, eller med kulde, hårde kontanter? Ifølge ny forskning, der er skrevet af en University of Illinois-ekspert i produktudvikling og markedsføring, det handler om pengene, honning.

I sammenhænge, ​​hvor der lægges vægt på at være original, social anerkendelse som en belønning for et særligt fantasifuldt stykke arbejde øger ikke nødvendigvis kreativiteten, siger offentliggjort forskning co-skrevet af Ravi Mehta, professor i forretningsadministration ved Illinois.

"Den generelle konsensus i forskningslitteraturen om kreativitet er, at penge skader kreativitet, " sagde Mehta. "Men det meste af den tidligere forskning blev udført med børn som testpersoner, og deltagerne fik ikke specifikt at vide, at belønningen var for at være kreative. Så hvad er det ved eventuel belønning, der påvirker kreativiteten, og ville voksne reagere på alle former for kreativitetsbetingede belønninger på samme måde?"

På tværs af fem eksperimenter, Mehta og hans medforfattere undersøgte rollen af ​​kreativitetsbetingede monetære belønninger versus kreativitetsbetingede sociale anerkendelsesbelønninger på kreativ præstation, give ny indsigt i de underliggende motivationsprocesser, hvorigennem disse belønninger påvirker kreativiteten.

Forsøgene viste, at inden for rammerne af kreativitetsberedskab, monetære belønninger fremkalder "et præstationsfokus, " mens belønninger for social anerkendelse fremkalder "et normativt fokus, " ifølge papiret. Forskerne fandt ud af, at førstnævnte øger ens motivation til at være original, hvilket fører til mere opfindsomhed i en kreativ opgave, mens sidstnævnte gør ondt.

"Vi fandt ud af, at hvis du fortæller folk at være kreative og derefter giver dem pengebelønninger, de vil være mere kreative, " sagde Mehta. "Men ville det samme ikke være tilfældet for alle belønninger? Hvis du fortæller folk at være kreative og derefter giver dem en social anerkendelsesbelønning i stedet for penge, så vil de være lige så kreative som dem, du belønner med penge, ret? Det fandt vi ingen empirisk bevis for."

Mehta sagde, at social anerkendelse handler om, at folk kender dig og dit arbejde, og derved påvirke en til at handle mere i overensstemmelse med sociale normer, " hvorimod kreativitet betyder "at finde på noget andet, noget nyt, noget, der ikke er normen."

"Som voksne, vi ønsker ikke at finde på noget, der er for radikalt, for derude, især når vi ved, at vores jævnaldrende vil dømme os, " sagde han. "De fleste af vores daglige aktiviteter som arbejdende voksne handler om at overholde sociale normer. Vi vil ikke skille os for meget ud."

Men når en monetær belønning dingler, folk øger deres præstationer og forsøger bevidst at "sprænge dørene af konkurrenterne" med hensyn til kreativitet, sagde Mehta.

"Når du beder nogen om at være kreativ, du beder dem om at være grænseoverskridende, at tænke ud over sociale normer og tankeprocesser, der ikke er automatiske, " sagde han. "Det er derfor, en belønning for social anerkendelse dræber kreativiteten, fordi det gør skabere mere risikovillige. Det appellerer til overensstemmelse, til ikke at skille sig ud, som driver dig til midten, ikke kanten. Det tvinger dig til at falde på linje med sociale normer, og der er mindre motivation til at være kreativ.

"Folk, der værdsætter kreativitet, værdsætter det bizarre, de ting, der er derude. Derfor, de er mindre tilbøjelige til at bekymre sig om andres godkendelse, eller en følelse af at høre til deres jævnaldrende."

Forskningen har praktiske anvendelser for, hvordan mennesker genererer kreative ideer, og hvordan man motiverer medarbejdere i den kreative klasse.

"Der er en tendens blandt virksomheder til crowdsourcing-ideer eller brugergenereret indhold, " sagde Mehta. "Stort set alle sociale medier er bruger- eller forbrugerdrevet. Dette burde pege dem i den rigtige retning:Penge taler, men det gør social anerkendelse ikke."

Forskningen er også anvendelig til folk, der arbejder på reklamebureauer eller i kreative områder.

"Et lille forbehold, dog:Folk inden for disse felter forventes at være kreative, så social anerkendelse ville også virke for dem, " sagde Mehta. "Men flere penge ville bestemt ikke skade dem, enten. I det tilfælde, begge belønninger ville føre til mere kreativitet."

Bladet vil blive offentliggjort i Journal of Consumer Research .