Måling af virkningen af ​​likes fra brugere på Facebook, der er målrettet af sælgere

(Phys.org) – Et lille team af forskere fra Columbia Business School, Stanford University og Wharton School of Business alle i USA og University of Cambridge i U.K. har fundet en måde at vise, at sælgere, der målretter annoncer mod brugere baseret på deres profiler på Facebook, kan have en dramatisk indvirkning på salget. I deres papir udgivet i Proceedings of the National Academy of Sciences , gruppen beskriver det eksperiment, de udførte, hvad de fandt, og nogle mulige implikationer af deres resultater.

De fleste, der bruger Facebook, ved, at folkene bag den sociale storhed indsamler data om alt, hvad brugerne gør på siden og derefter sælger disse data til virksomheder, der bruger dem til at lave målrettede annoncer på det samme websted. Men indtil nu, hvad der ikke har været klart er, om der er måder at manipulere modellen på en måde, der måske ikke er så indlysende. I denne nye indsats, forskerne så på virkningen af ​​at målrette brugere baseret på intet andet end "synes godt om", de lavede for to givne enheder.

I en tidligere indsats, forskere ved Cambridge havde skabt en massiv database ved at finkæmme information tilgængelig fra brugerprofiler på Facebook. En del af disse data inkluderede "synes godt om" lavet af brugere for andre brugere eller enheder såsom virksomhedssider. I denne nye indsats, forskerne kiggede på "likes" givet for kun to af dem:Lady Gaga og Stargate. Holdet på Cambridge havde fundet nogle beviser, der tyder på, at piger eller kvinder, der "likede" Lady Gagas side, har en tendens til at være mere udadvendte end gennemsnittet. I modsætning, piger eller kvinder, der "synes godt om" Stargates side, har en tendens til at være mere indadvendt.

Forskerne arbejdede derefter med en online skønhedsproduktproducent, der brugte data fra Cambridge til at oprette og købe annoncer på Facebook målrettet mod kvinder baseret på, om de blev anset for at være mere udadvendte eller indadvendte, som udelukkende var bestemt af deres beslutning om at klikke på et "synes godt om" for den ene eller den anden valgte sider.

Efter at have kørt annoncerne i en periode (som nåede i alt 3,1 millioner mennesker), den unavngivne producent af skønhedsprodukter rapporterede tilbage til forskerne, at ordningen havde resulteret i en klar stigning i både klik på deres annoncer (1,4 gange så mange) og i salg (1,5 gange så mange) sammenlignet med ikke-målrettet annoncering på det samme websted. Det her, forskerne bemærker, kunne have vidtrækkende konsekvenser, fordi den samme teknik også kan bruges til andre formål, såsom at påvirke valg.

© 2017 Phys.org