Kredit:123RF.com/Rice University
Her er en lektion for økonomichefer:Hvis du taler, som din chef taler, Forfatterne til en ny undersøgelse har fundet ud af, at du sandsynligvis vil tjene flere penge.
Analyserer det sprog, der bruges i konferenceopkald med investorer, ledelseseksperter ved Rice University's Jones Graduate School of Business og University of Miami Business School fandt ud af, at finansdirektører, der efterligner den måde, deres administrerende direktører taler på, ikke kun sandsynligvis vil have større lønsedler, de er også mere tilbøjelige til at vinde pladser i deres virksomhedsbestyrelser.
"Undersøgelse af CEO-CFO Social Interaction through Language Style Matching:Outcomes for CFO and the Organization" er baseret på en analyse af en stikprøve på 2, 384 amerikanske virksomheders telefonmøder med investorer og sikkerhedsanalytikere mellem 2002 og 2013.
Forskerne holdt deres øjne og ører åbne for det, de kalder "sprogstilsmatch, " en ubevidst form for efterligning baseret på såkaldte funktionsord som "jeg, ""vi" og "os." De observerede, at jo længere ledere arbejder sammen, CFO'er har en tendens til at ændre deres sprogstil for at være mere som deres administrerende direktører, men administrerende direktører går generelt ikke efter deres CFO'er.
CFO'er, der lyder som deres chefer, kan indsamle højere lønninger og få adgang til bestyrelseslokalet, men det betyder ikke nødvendigvis, at de tjener deres virksomheder godt, sagde forfatterne. De er også mindre tilbøjelige til at give udtryk for forskellige synspunkter og udfordre administrerende direktører under strategiske beslutningsdiskussioner, konkluderede undersøgelsen. Som resultat, disse virksomheder har en tendens til at foretage flere og større fusioner og opkøb, forfatterne fandt, og disse transaktioner giver lavere afkast.
Avisen var medforfatter af Yan "Anthea" Zhang, professor og Fayez Sarofim Vanguard-formand for strategisk ledelse; Robert Hoskisson, George R. Brown professor emeritus i strategisk ledelse; og Wei Shi, som tog sin doktorgrad i strategisk ledelse ved Rice Business og nu er lektor i ledelse ved University of Miami Business School. Det vil blive offentliggjort i Academy of Management Journal .
Resultaterne af undersøgelsen har tre vigtige praktiske konsekvenser for bestyrelser, investorer og topledere, sagde forfatterne.
Først, i betragtning af, at sociale interaktioner mellem ledende medarbejdere er vanskelige for folk uden for topledelsesteams at være vidne til, det kan være en udfordring for selskabernes uafhængige bestyrelsesmedlemmer og andre nøgleobservatører at vurdere dem.
"Disse resultater tyder på, at bestyrelsen, såvel som andre interne og eksterne nøglebestanddele, bør være bekymret, hvis CEO og CFO ligner hinanden for meget i deres sprogbrug, " skrev forfatterne i et resumé af papiret.
Sekund, undersøgelsen tyder på, at matchning af sproglig stil tilbyder et nyttigt værktøj for administrerende direktører til at vurdere, om de matches med konstruktive CFO'er – eller ikke matches med ukonstruktive CFO'er.
"Hvis CFO'er viser høj sproglig stil-matching med CEO'er, CEO'er kan være nødt til at opmuntre eller provokere CFO'erne til at give udtryk for modstridende meninger i strategisk beslutningstagning, " skrev forfatterne. "Derudover Administrerende direktører kan overveje at introducere programmerede konflikter til beslutningsprocesser. CFO'er skal tvinges til at give udtryk for dissens uanset deres sande følelser."
Dette betyder noget, fordi et tæt match i sprogstilen tyder på, at CFO'er muligvis ikke udviser stærk due diligence, hvilket er et af deres vigtigste job, især med hensyn til væsentlige transaktioner såsom fusioner og opkøb, sagde forfatterne.
Tredje, disse resultater har betydning for andre topledere.
"Når økonomidirektører ikke er villige til at påtage sig rollen som 'djævelens advokat', ' andre topledere kan være nødt til at træde til og undgå tendensen til at blive enige med administrerende direktører, " skrev forfatterne. "I stedet, disse ledere bør diskutere forskellige synspunkter med administrerende direktører for at undgå "gruppetænkning" beslutningstagning."
Mens denne undersøgelse fokuserer på forholdet mellem CEO-CFO sprogstil matching, Forfatterne foreslår, at det kun er logisk, at disse lektioner gælder for andre ledere, også. Høje niveauer af sproglig stilmatch mellem andre topledere kan gavne deres personlige interesser, men de underminerer sandsynligvis kvaliteten af en virksomheds andre kritiske beslutninger, sagde forfatterne.
"For eksempel, i betragtning af, at operative chefer og økonomidirektører har et lavt niveau af magtubalance, og derfor har ingen af siderne et stærkt incitament til at indgyde den anden, COO-CFO sprogstil matchning kan afspejle deres sociale bånd, som kan påvirke strategiimplementeringen, " skrev de.