Ivrige it-studerende kan forbedre deres karakterer, når de får en chance for at lære af deres fejl

Fra en meget ung alder, vi er betinget af at lære at lykkes ved at undgå fejl eller fejl.

Vores traditionelle uddannelsessystem er i vid udstrækning bygget på eksamen, der nedmærker eleverne for deres fejl i ethvert vurderet arbejde. Studerende får ikke ofte en chance for at få disse fejl fremhævet tidligt, så de kan rette dem før en endelig vurdering.

Men i forskning offentliggjort i denne måned viser vi, hvordan vi brugte de fejl, informationsteknologistuderende begår, til at hjælpe dem med at lære og forbedre deres karakterer i vurderingen, hvis de havde lyst til det.

Hvordan man omfavner fejl

Fejl kan være værdifulde læringsmuligheder, der hjælper os alle til at forbedre os selv.

I vores pensumdesign, vi bør flytte fokus fra at straffe de fejl, elever begår, hvor godt de kan lære af og forbedre deres fejl.

I vores undersøgelse eksperimenterede vi ved formelt at omfavne fejl begået af it-studerende ved University of Technology Sydney. Vi forvandlede deres fejl til en pædagogisk ressource for at hjælpe dem med at forbedre deres kommunikation og interpersonelle færdigheder.

Der mangler ressourcer til undervisere i IT til at vise eleverne, hvordan man effektivt gennemfører interviews med klienter eller potentielle erhvervskunder.

Vores forskningsmål var at hjælpe disse studerende med at udvikle disse færdigheder.

Vi brugte en korrigerende feedback-læringstilgang, som går ind for at bruge fejl eller fejl som læringsmuligheder. Vi designede en aktivitet, som eleverne ville gentage, og på hvert trin gav vi feedback og bad dem reflektere over deres fejl.

Vi ville så observere - men ikke markere - elevernes fremskridt i hver iteration. Det er vigtigt, at eleverne får en chance for at forbedre deres fejl efter hver feedback.

Rollespilsinterviews

Vores undersøgelse blev gennemført over to semestre med i alt 348 studerende indskrevet i Master of Information Technology's enhed for Enterprise Business Requirements på UTS.

En af opgaverne for eleverne var en rollespilsaktivitet. De skulle spille en forretningsanalytiker og interviewe en klient om deres teknologi- og softwarebehov.

Vi har tidligere set, at eleverne i denne enhed kæmpede med de sociale aspekter af interviewopgaven. Så vi designede opgaven ved at give eleverne mulighed for at interviewe klienten tre gange.

De fik feedback på deres fejl i slutningen af ​​hver runde og fik mulighed for at forbedre sig til næste runde.

I første semester, vi observerede eleverne og udviklede en liste over 34 fejl, de lavede, mens de interviewede en klient, såsom fejl i kommunikationsevner, analytikernes adfærd, interaktion med kunden, og teamwork og planlægning.

På andet semester, vi brugte denne liste over fejl til at overvåge de fremskridt, eleverne gjorde i alle tre iterationer af rollespilsinterviewaktiviteten.

Efter tre samtaler med klienten, eleverne afleverede en rapport til endelig vurdering. Det var alene på den rapport, de blev markeret.

For de studerende, der scorede lavt (under 50 %) eller gennemsnitligt (50 % og 60 %) på deres endelige vurdering, de viste ringe motivation til at forbedre deres karakter i alle tre runder af feedback.

Men de, der scorede 90 % eller mere i deres endelige vurdering, viste, at de var motiverede til at forbedre deres karakter. De lavede færre fejl i anden og tredje iteration af interviewet, i forhold til deres første interview.

Disse elever forbedrede deres fejl i kommunikationen, samarbejde, planlægning og personlige kompetencer.

Men de højest scorende elever kæmpede stadig med kundeinteraktionen selv ved det tredje interview. Når du bliver spurgt, eleverne reflekterede senere, at de havde brug for mere øvelse for at forbedre den del af interviewfærdigheder.

Vi kan alle lære af fejl

Eksperimentet viste, at vi skal inkludere mere forberedelse for, at eleverne kan udvikle og øve deres færdigheder.

Nogle universitetskurser giver muligvis allerede denne form for feedback i vurderingen, men sådan var det ikke i vores IT-enhed.

Ved at give vores elever et sikkert og simuleret miljø til at øve sig i selvrefleksion og forsøge at forbedre, vores håb er, at det giver en chance for at opbygge modstandskraft og forberede sig mentalt til den virkelige verden uden for klasseværelset.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.